售票票务员岗位职责（共 4 篇）第 1 篇：票务员岗位职责 票务员岗位职责 一、岗位名称：票务员 二、报告上级：总台主管 三、督导下级：无 四、联系岗位：总台 五、职责提要：负责住店宾客及度假村领导的购票工作
具体职责： １、熟悉各种航班、轮船、火车的班次和时间，力求票务工作按饭店有关要求正常进行
２、树立良好的对客服务形象，掌握对客服务的语言技巧，保管好宾客的身份证、订购费等，做到万无一失
３、与交通部门、协作单位保持和进展良好的合作关系
４、遇到重大接待任务和旅游旺季时，应事先与有关部门取得联系，以便在票务方面最大限度地配合好度假村的接待工作，解决宾客的票务困难
５、完成部门经理交办的其它任务
六、素养要求： １、高中以上文化程度或同等学历
２、掌握一门外语，能与宾客进行沟通
３、工作仔细负责，有强烈的工作责任感
４、仪表端正、身体健康
５、最佳年龄 20-35 周岁
第 2 篇：收费站票务员岗位职责 收费站票务员岗位职责 一、票务员仔细清点入库通行费票据
票据入库后要做好分类登记，摆放整齐，数据准确，标签齐全，当日核算，及时补充，确保各类票据在收费过程中的正常需要，票据保管库（柜）要做到双人双锁管理
二、负责审查票员领用通行费的票据请领单，根据审批后票据请领单发放票据，仔细查验，不得将印刷不合格、漏页、跳号、空白的票据发出
控制手工票的领用量
票员领用暂存票据不得超过两个班次用量
三、负责随班审核票员日报表（单）及检查结存的票据，做到细致、准确、及时
四、负责各类票据台账、日记账的记账工作，要做到随到记账，日清月结，记好通行费票据库存台账，每月末同票务会计对账，并清查库存票据，做到账票、账账相符
五、使用后的通行票存根要按顺序捆扎，保管存放并登记造册，以便统销
对印刷不合格、漏页、跳号、空页的票据要单独存放，并登记错、废票台账，及时或定期报
