在学习中我们深深的认识到，要抓好生产和管理首先要抓好平安， 平安第一，预防 为主 是我们日常生活和生产中最重要的一点。做到平安生产就要建立平安管理制度，坚持平安管理的原那么：全员管理、全过程管理、全方位管理、全天候管理。要做好平安管理就要从细节入手：编制平安劳动保护措施、制定和贯彻平安规章制度、平安教育、事故 管理。做到 四个到位 认识到位、责任到位、措施到位、督察到位。 作为一个基层管理人员，我们首先要摆正自己的心态，端正自己的态度，知道自己在工作中的角色。知道自己扮演领导者，联络人，和形象人物。既是指挥员又是战斗员，明确自己在工作中的任务：领导和鼓舞部属，甄选训练部属，给部属分配任务，给部属应有的奖惩。在工作和实践中提高自己的业务管理水平，提高理解上级指令、分解工作任务的能力，指导他人活动的能力，解决问题的能力，良好的沟通和协调能力。 在基层管理的过程中，要注意做到以下几点：一、树立诚信，形成领导力。 1 、 身先士卒，宽容别人的缺点，认识自己的缺乏。 2 、 主动关怀下属，提供力所能及的帮助。 3 、 坚持原那么，否那么给予了好处后，下属仍然会说你无能。 4 、 处事公正，严明，尤其是对自己关系好的员工，应更加严格要求。 5 、 处理问题时，应以大局出发，心底无私天地亮，否那么处处受制与人。二、沟通，引导，培育感情细节。 1 、 用正确的观念把每次沟通作为引导的时机。 2、从别人的切身利益很感受出发，寻找企业与员工的利益平衡点。 3 、 尊重每个人从语言和行为表情上，这是赢得尊重的根底。平等互助，职务是用来完成工作，帮助团队进步的。 4 、 用正确的态度对待反对意见，并与之沟通共同寻找解决之道。 5 、 不要在别人面前说下属的缺点，缺点要直接对下属说，多表扬你的下属，因为说下属的缺点同时也在说你自己的缺点。我们应先看别人优点，在看别人缺点。在公众场合应该多说别人优点，同时鼓舞别人改正缺点!三、工作管理 1 、 正确利用错误事例处理员工情绪，引导员工行为。责任不妨有的时候自己担当，有下属在场合时候，自己的错误应当下属面对上级成认错误。 2 、 协助下属完成任务取得突破，把功绩和赞扬一起给他。 3 、 启发下属自己做出正确的决定，正确的思考。发现员工的优点，激发员工的潜能。 4、保持适当的距离感，不要让下属觉得你不会处分他们的感觉。 5、把下层最典型的人想激发出工作热情，使他...
