大学生兼职促销心得体会(范文二)首先，对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素养： 要有良好的专业素养 当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费。 要有良好的语言表达能力及与陌生人沟通的能力 促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的沟通，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。 要有良好的心理素养及受挫折的心态 促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素养的不同，会使工作中遇到很多问题。比方有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓舞，及时的自我总结，自我提高。 要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈 促销是一种比拟枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。没做这件事前觉得这是件很容易的事情，自己平常也常常去超市购物，对于那些销售员再熟悉不过了。刚开始的第一天，经理安排了位有经验的阿姨带我，看着阿姨很轻松地把促销产品推销出去，自己也有些跃跃欲试了。在跟经理的协调之后，经理为我安排了一个专柜，促销的产品是酸奶。 我便开始了独立的推销。没了阿姨在身边，害怕的我迷茫地站在柜台旁，不敢与顾客沟通，我不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。我天生性格就比拟内向，这对于我来说，简直就是一个很大的挑战。我也知道，关键在于大胆地迈出第一步。这时，正巧有位中年女子带着一个小孩经过柜台，我急忙叫住她，这场面，记忆犹新：阿姨，过来看一看吧，这是内蒙特产酸奶，正逢春节，超市搞促销，买一送一哦!该不会是过期的吧?要不然怎么买一送一。我一下子被问愣了，心想，该怎么解释呢!要是平常，才懒得解释，不要拉倒。可我知道，我是来锻炼自己的，急忙解释道，阿姨，您真会说笑，怎么可能过期呢，我们超市规模也不小，向来以诚信为本，顾客永远是第一位的，假...
