学院名称： 经济管理学院 课程题目： 酒店管理系统 讲课老师： 单承戈 小组组员： 祝梓惟（组长） 潘佳丽 颜政 夏佳玉 杨荇贻 陈雪婷 老师评分： 二零一六年六月七日概 述1、项目背景： 连锁酒店兴衰,关键是管理。建设一间现代化连锁酒店,需要是钱,而要经营管理好一间连锁酒店,关键是管理。酒店管理是现代酒店命脉,管理水平高低,决定着酒店经营成败。酒店是企业,一样是要重视管理工作,加强管理。现代管理者即是财宝,现代管理者更是直接财宝。管理意义,简单地讲,管就是主事,理就是治事,合起来为主管和治理人和事。伴随中国加入 WTO 和经济全球化格局形成,越来越多人感到二十一世纪国际酒店竞争猛烈,从设备豪华到价格竞争进展到人才全方位竞争。要竞争就必需创新。创新,是酒店生命。商场如战场,成功管理者及其管理需要刚柔结合。 现在酒店管理进入 e 时代，未来酒店业竞争必将进入一个新阶段，伴伴随中国旅游业高速进展，宾馆酒店行业服务档次迫切需要提升。在宾馆酒店竞争日趋猛烈今日，要成为佼佼者，就必需和高新技术紧密结合。硬件设施落后、管理水平滞后、服务质量低下酒店将被逐步淘汰，传统纯手工或简单计算工具，已经不适应该代经济高速进展要求，必需利用现代化管理手段，配置完善自动化设备，提升酒店服务水平和质量，从而赢得高信誉、强实力、好效益！本系统目地是为了部分酒店还没有使用管理软件，仍靠手工处理业务。 2、编写目标： 为连锁酒店订房呼叫中心提供一个方便快捷订房系统3、软件定义： 酒店管理系统（呼叫中心用） 4、开发工具： Microsoft SQL Server 数据库管理系统、Delphi7 开发工具实现系统一、系统定义酒店客房管理系统是为了在正常运行中需要对客房资源、客人信息、消费信息、结算信息等进行管理，利用酒店客房管理信息系统对客房各个操作进行管理，能够立即了解各个步骤中信息变更，有利于提升管理效率。本项目要设计和实现一个能对酒店客房租住信息，客人信息，预订信息，消费信息，结算信息管理，实现前台操作步骤较方便，清楚，高效信息管理系统。二、 功效需求分析 酒店管理：加盟酒店名、所在地、具体地址、联络电话、联络人等信息。职员管理：添加用户，修改职员密码。 用户管理：添加用户，查询，删除用户信息。 会员系统：酒店会员进行预订时享受一定优惠。客房管理：查询，修改客房状态和查询相关订单。 客房类型管理：添加客房类型，修改客房类型，删除客房类型。 订...
