工作守则和行为准则工作守则和行为准则 第一条员工工作守则包括 一、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的进展努力工作
二、树立服务意识，始终面对市场，面对用户,提供具有“一流品质、物超所值”的优质服务和名牌产品
三、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意
四、员工要具备创新能力，通过培育学习新知识使个人素养与公司进展保持同步
五、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命
六、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求
七、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折
八、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家
九、要注意培育良好的职业道德和正直无私的个人品质
十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标
第二条员工遵守的行为准则包括： 一、 员工应遵守公司一切规章制度
二、 员工应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理
三、 员工应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取
四、 员工应严格保守公司的经营、财务、人事、客户信息等机密
五、 员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动
六、 员工不得损毁或非法侵占公司财务
七、 员工必须服从上级命令，有令即行
如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助
八、 在公众面前做到仪表干净，举止端庄，行为检点，谈吐得体
切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现
九、 公司内员工之间要团结合作，互信任任，互相学习，沟通思想，沟通感情； 十、 遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节
十一、执行员工手册
第三条工作时间八不准： 一、 不准聊天、吵闹
二、 不准无故离岗、串岗
三、 不准打私人电话闲聊天
