工作守则和行为准则工作守则和行为准则 第一条员工工作守则包括 一、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的进展努力工作。 二、树立服务意识，始终面对市场，面对用户,提供具有“一流品质、物超所值”的优质服务和名牌产品。 三、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。 四、员工要具备创新能力，通过培育学习新知识使个人素养与公司进展保持同步。 五、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命。 六、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。 七、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。 八、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。 九、要注意培育良好的职业道德和正直无私的个人品质。 十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。 第二条员工遵守的行为准则包括： 一、 员工应遵守公司一切规章制度。 二、 员工应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理。 三、 员工应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。 四、 员工应严格保守公司的经营、财务、人事、客户信息等机密。 五、 员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。 六、 员工不得损毁或非法侵占公司财务。 七、 员工必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助。 八、 在公众面前做到仪表干净，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。 九、 公司内员工之间要团结合作，互信任任，互相学习，沟通思想，沟通感情； 十、 遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节。 十一、执行员工手册。 第三条工作时间八不准： 一、 不准聊天、吵闹。 二、 不准无故离岗、串岗。 三、 不准打私人电话闲聊天。 四、 不准唱歌、听音乐。 五、 不准看闲书、玩游戏。 六、 不准上班时间接待亲友或办私事。 七、 不准迟到、早退、旷工。 八、不准渎职、失职，贻误公务。
