急诊科护理工作质量控制评分标准(标准分 100 分)项目 分值基本要求评分标准第一周第二周第三周第四周护士管理5分1
护士仪表、行为符合要求，按需排班，坚守岗位2
热情接待患者，礼貌待人，语言法律规范3
与医生团结协作好4
无护士扎堆聊天现象，不打私人电话聊天5
严格执行护士条例，无执照护士不能单独上岗一项不符合要求扣1 分，脱岗扣 5 分环境管理5分1
各工作室（抢救室、诊察室、治疗室、清创室、输液室、洗胃室等）物品分类放置有序，保持干净、齐全，有标识 2
治疗台面、无菌物品柜、药柜、治疗车、治疗盘等清洁、法律规范，无灰尘，清洁物、污染物分开放置3
平车、轮椅清洁，功能良好，定点放置，有定期消毒措施，4
急诊室宁静,无噪声,护理人员做到四轻：说话轻，走路轻，操作轻，开、关门轻5
有遮隔设施，窗帘、隔帘悬挂整齐、清洁6
环境干净，病床、诊察床床单元清洁，随脏随换一 项 不符合要求扣1 分 抢救设备管理15分1
物品做到五固定（定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修），二及时（及时检查维修、及时领取补充）2
按要求配备抢救设备，保持性能良好，处于备用状态，急救物品完好率 100％3
抢救药品标签清楚、无破损、无变质、无过期失效现象，4
物品放置整齐、清洁5
护士班班交接抢救物品并有记录6
抢救车有物品示意图，标记清楚，定期检查记录一 项 不符合要求扣2 分 药品管理15分1
各类药品定点放置，标签字迹清楚、醒目，定期检查，班班交接，账物相符，签全名2
药柜干净，无灰尘3
药品无过期、无变质4
外用药、消毒剂定点放置，标签清楚 5
高危药品有醒目标识，专柜放置一 项 不符合要求扣2 分 无菌物品管理10分1
各类无菌物品放置整齐法律规范，标识清楚2
无菌、有菌物品严格区分，无菌物品专柜放置（离地面20cm，距墙 5 cm），柜内清洁，无积灰尘，标记明显3
