把握新兴传媒规律 创新宣传服务民生——宣传思想文化工作的经验沟通把握新兴传媒规律创新宣传服务民生 ——宣传思想文化工作的经验沟通 当前，网络进展日新月异，互联网已经将偌大的世界变成了“地球村”，成为人们工作和生活的基本工具，在政治、经济、文化和社会生活中扮演着日益重要的角色。微博客迅速崛起，使信息可以在短时间内迅速在互联网与手机之间交叉扩散，形成舆论聚集效应，社会组织动员功能更加强大。3G 网络加速移动网、固网融合，使信息发布和猎取更加便捷，对网络信息传播秩序造成很大冲击。这些新技术的迅速使用，不仅引起了人类社会物质生活的巨大变化，也对人类社会的精神生活产生了深刻的影响，对当前宣传思想文化工作带来了新的机遇，也提出了新的挑战。截止 2025 年底，中国互联网上网人数 5.64 亿人，其中使用移动电话上网人数 4.2 亿，互联网普及率达到 42.1%。互联网已经成为公民实现知情权、参加权、表达权和监督权的重要渠道，成为政府了解社情民意的重要途径，网络舆论愈来愈受到社会各界的重视。在这种社会背景下，我们必须重视网络等新兴媒体的宣传引导工作。 我们四川省绵阳市从去年开始开展了全方位的网络问政工作，今年以来，开始了从网络问政向网络理政的转变，在社会各阶层引起了极大反响。下面，我就我们梓潼县开展网络理政工作情况谈几点体会。 一、网络理政“五个一”举措实现察民情解民忧 一是搭建了一个问政平台。在梓潼政务网开通了梓潼县委书记、县长信箱，并与“市委书记、市长信箱”建立了链接，设置 11 个子栏目、205 个信箱，网民可通过绵阳新闻网或梓潼政务网登陆党委政府信箱或者“建言献策”栏目、微博客发布厅表达自己的意见和诉求，与各级领导干部自由沟通，表达愿望和诉求。二是组建了一支工作队伍。我们组织集中培训了全县各级各部门网络问政工作分管领导和工作人员共 385 人，组建了网络发言人和系统管理员队伍，实行专人分管、专人承办，在全县形成了覆盖全县、上下联动的工作网络。县财政划拨了专项经费，增添了设施设备，为开展网络监测、网络宣传、网络舆情应对处置等工作提供了有力支持。三是法律规范了一套工作流程。我们法律规范了网络理政工作登记、转办、办理、反馈、督办、存档等流程，严格根据专人接收或收集网民信函、帖文、留言以及上报舆情、领导批示、部门办理、领导审核、网上回复、总结通报等程序办理网络问政信件，做到了网络问政工作有批阅、有回复...
