新上任店长的工作计划（七）作为服装店的店长，应当具备什么样的素养呢下头我们来详细分析一下这个问题： 1、店长的素养要求 店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，至少具备以下三个条件： (1)能否带给部属 信赖感 (2)能否激发部属的工作欲望 (3)是否具备领导、统御本事 作为一个经营者，店长不仅仅对店面经营风格有着深刻的理解，进展的前景有清醒的认识，另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备，这样才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余，概括起来有以下十点： ① 具有能观察出消费者变化的知识。 ② 具有关于零售业的变化及今演变的知识。 ③ 具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。 ④ 具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。 ⑤ 具有关于业界的变化及今后演变的知识。 ⑥ 具有关于交易商，进货商有来往公司等的知识。 ⑦ 具有关于教育的方法，技术之知识。 ⑧ 具有关于店铺的计划策定方法的知识。 ⑨ 具有计划及理解店内所统计的数值之知识。 ⑩ 具有关于零售业的法律之知识。 此外，对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认，则将衍生出 自信 ，而同时带动 挑战力 的提升。对于一名成功的店长，要提升自我的 挑战力 。 2、店长的本事要求 每一天应对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品，繁繁杂杂、千头万绪的事情，川流如涌、摩肩接踵的顾客，形形色色、忙忙碌碌的员工，如何抓住重点，保证商场有序运作，实现经营目标，最大限度地提高公司业绩，是每个店长须具备的本事。 (1)管理本事 店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重，概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标，实行有效的工作计划，就需要店长分解目标，从管理每一天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动，无论是按月、季度或年来计算，都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中，店长要具有必须的管理本事，学会用 人 和 数字 来管理。 用 人 来管理 管理，简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来协助工作，更出色地完成工作，同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意既要给下级权利也要明确职责。一方面让下级充...
