托县医院普外科 200 ９年度工作总结２ 00 ９年在忙忙碌碌与不知不觉中走过,一年来，在院班子领导下,在医院各科室得支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想，更新观念，树立高度得事业心与责任心,结合本科室工作性质，围绕医院中心工作,求真务实，踏实苦干,较好地完成了本科得各项工作任务，取得了较好得成绩，一年来，无重大医疗事故得发生,多项工作受到医院得好评，当然也存在不足，在此对过去一年得工作做一下总结，以便今后能更好得工作.一、政治思想方面坚持共产党得领导,坚持社会主义道路,仔细深化学习 “三个代表”得重要思想，贯彻落实科学进展观，以胡锦涛总书记提出得“八荣、八耻”严于律己.进行常常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。加强行风建设,贯彻教育、制度、监督并重得预防与惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人,全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心得理念，全科同志自觉抵制不正之风，仔细贯彻民主集中制，按时召开科务会,强化职工民主参加科室管理工作。主要作了以下工作。ﻫ 1、有效解决瞧病贵得问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药就是每一位医生应尽得责任与义务,通过加强科室管理,使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。2、强化以病人为中心、以质量为核心得服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平与服务态度上下功夫，诚恳仔细得工作方式、细致耐心得思想沟通,与病人交朋友，用病人得口为我们做正面宣传。实行病人信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来得病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈得条件下,要加强对科室成员得形势教育，增强职工得危机意识、竞争意识与责任意识，树立面对社会、面对患者,主动找市场、找病人得新观念。把一切以病人为中心得思想贯穿到科室得各项工作得全过程。激发科室成员积极向上得精神，增强科室得凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务得白衣天使形象。3、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物得合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识得学习,特别就是毒副作用得学习,真正做到合理用药.在不影响病人治疗效果得前提下,精打细算,用最少得费用进行最好得医疗服务,这也就是我们普外科努力得方向。耐心细致得解释病人提出得问题,让病人明明白白瞧病，明明白白花费.４、积极...
