《汽车商务礼仪》课 程 整 体 设 计设 计 者： ××× 所在部门： ××××××××× 开课专业： ×××××× 完成时间： ×××××× 审 核 人： 签 发 人： 201X 年修订版目 录一、课程基本信息.............................................................................................3二、 学习者分析.................................................................................................3三、学习结果/目标...........................................................................................4四、课程内容.....................................................................................................6五、学习任务（项目）及情境设计.................................................................6六、课程进度表.................................................................................................9七、考核方案...................................................................................................10八、教法与学法...............................................................................................12九、教学资源...................................................................................................13十、 风险分析与应对措施.................................................................................13一、 课程基本信息课程名称汽车商务礼仪课程代码学 分3学 时48课程性质√必修 □选修授课对象(班级)团队成员二、学习者分析1、学习者在知、情、意、行等方面的特点 认知特点学习者班级男女生比例基本为 6:4。大部分同学在高中学习中形成了不注重语言表达，只注重理论学习的习惯；抽象思维较弱，不喜爱理论、原理性推导；形象思维较强，需要结构清楚的教学，需要老师制造实践机会，使其将学到的知识运用到实际情境中。情感特点虽对就业充满期待，但是专业未来职业进展感觉迷茫，个人专业目标定位不清楚。喜爱活跃的、有事可做的状态，需要看到努力后得到的具体结果。意志力特点按以往的经验分析，每个班中均会有特别好学的学生，遇到不懂的会追根问底，占比约 1/4,部分同学前期态度很端正，到学期一半后，便随心所欲，对自己要求也没有那么严格，不懂的...
