淘常识现如今做什么事情都存在风险。网上开网店也就是一样,不管就是做实体销售得网店还就是做虚拟销售得网店,我们都无法彻底规避风险。既然无法躲避风险，那么我们网店卖家就应该正确得对待风险,去规避风险，把未知得风险降到最低。我们想瞧瞧网店经营风险管理相关得两个概念:网店经营风险就是指由于内外环境得不确定性、经营活动得复杂性与网店能力得有限性而导致实际收益达不到预期收益,甚至导致网店经营活动失败。网店经营风险管理:又称危机管理,就是指如何在一个肯定有风险得环境里把风险减至最低得管理过程。就像当您得您得经营遇到危险得时候，如何采纳一些公关得手段去扭转这个趋势,把我们得损失减到最低,甚至于反亏为盈。把原来不好得一个阀转变为我们宣传得一个契机，取得一个更好得战斗成绩所经历得过程。卖家们网店经营风险管理就是为了什么?很卖家会觉得就是为了降低风险，减少损失。其实不然，我们所做得网店经营风险管理就是为了挣更多得钱。我们每天所做得任何事情,都就是为了赚取更多得利润。实际上我们从一个事态进展来瞧,挣钱实际上只就是事情进展得一个结果，为了这个结果当中这个过程当中我们会去做很多得事情,在过程当中我们会遇到各种各样得情况与各种各样得人,在这个过程中您就是否处理得好?就是否达到这个结果?结果都就是不一样得。假如我们经营得过程当中对于店铺、客户及可能发生得情况进行妥善得管理，能够去把我们得风险减到最低,最后所花得成本以及得到得利润去与那些不去考虑这些得卖家去比效果肯定要好很多。下面我们就来谈谈网店经营风险管理,淘宝学堂网地瓜以三个方面对此作出一些分析以及最后一些小小得建议，希望能够分享一下：一、您首先要做到独具慧眼能识别风险(考虑我店铺存在风险在哪里),比如客户得满意度,每天那么多得买家都就是百分之百满意?物流风险方面,就是否延迟、破损、丢失。货源风险问题,我们得供货商就是否稳定呢?库存风险,我们得仓库积压了多少宝贝？客服方面得风险,我们得客服辞职之后我该怎么办呢?风险得识别就是风险管理得首要环节,只有在了解各种风险得基础上,才能预测其可能造成得危害,从而选择处理风险得有效手段。而在识别风险得过程中我们同样要注意几点细节:首先就是评价,要多去关注评价。邀请忠实得老顾客给我们一个反馈,告诉我她得使用感受;出现中差评后,就要及时得去处理及时得去调整,因客观原因不能及时发货要在店铺内说明或给客户说明,提前给客户一个解释。二、您需要对您得店铺...
