电子商务人才培训体系讨论分析 【摘要】员工培训是电商企业人力资源管理体系中的重要环节，在当今电子商务行业市场竞争中越来越引起企业高层的重视。但在我国近十年来电商企业的培训工作中，我们看到的培训情况却不尽如人意：一方面在电商行业的快速进展导致人才的大量缺失，因此对培训的需求也越来越强烈；另一方面培训的效果上却达不到电商企业所期望的绩效，电商企业的行业和竞争力并没有得到显著的改善。究其原因，笔者认为主要是?商企业员工培训工作缺乏培训管理体系的构建是其主要原因之一。 【关键词】中小电商企业 电子商务从业人员 人才培训体系 培育策略 员工培训是电商企业人力资源管理体系中的重要环节，在当今电子商务行业市场竞争中越来越引起企业高层的重视。但在我国近十年来电商企业的培训工作中，我们看到的培训情况却不尽如人意：一方面在电商行业的快速进展导致人才的大量缺失，因此对培训的需求也越来越强烈；另一方面培训的效果上却达不到电商企业所期望的绩效，电商企业的行业和竞争力并没有得到显著的改善。究其原因，笔者认为主要是电商企业员工培训工作缺乏培训管理体系的构建是其主要原因之一。 本文以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学进展观为指导，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持理论与实际相结合，以讨论电商企业员工培训员工培训体系构建为重点内容。主要表现在以下几个方面： 第一，从员工培训需求入手，从培训具体实施过程来构建电商企业员工培训体系，加深我们对电商企业员工培训体系的认识和了解，具有一定的理论意义。 第二，从员工培训投资与人力资本、员工培训与企业忠诚度和员工培训对企业的现实意义三个方面来分析员工培训与企业绩效间的关系。 第三，在电商企业员工培训需求分析的基础上，结合中山市乐商贸有限公司、中山市康典有限公司二家电商企业培训体系构建，我们认为电商企业的员工培训体系应主要从合理设置培训目标和项目、科学设计培训内容、优选精育培训师资，全程监督培训效果四个方面着力构建。 二、电商企业员工培训体系的构建思路 （一）员工培训需求分析 电商企业员工培训作为企业的人力资本投资，投资成败的关键主要在于培训需求分析。有针对性的员工培训，企业人力资本投资收益将大大提高，也不会带来人力、物力等资源上的大量浪费。一些电商企业的培训效果不佳，主要失败的原因之一就是缺少培训需求分析的基本环节。只有进行培训需...
