项目管理在通信专业服务中的应用及评测通信专业服务是近年来在通信产业中快速进展的一个领域。在通信设备市场激烈竞争、运营商转型的大背景下,以成熟的项目管理体系和方法加强对通信产业服务项目的管理,交付优质的服务产品是市场提出的需求,也是通信设备商转型中寻求进展,与通信运营商建立全新合作模式的需求。本文从通信专业服务的概念、范畴等基本情况介绍着手,介绍了项目管理在通信专业服务中的进展状况及应用实践,并进一步在分析通信专业服务领域的主要项目管理体系理论以及PM@SIEMENS 应用实践的基础上,提出了项目群管理中的综合评测这一在通信专业服务领域普遍存在且急需解决的问题。而问题解决的思路是在对行业特征、项目群管理特点的深化理解的基础上,根据项目成熟度的提升要求,以加强项目法律规范、量化管理以及可持续改进为原则,参考 PMI 的 OPM3 成熟度模型构建出项目群的综合评测模型,并结合 N 公司的信息管理条件选择客观的、可测评的指标体系,建立了适于 N 公司的通信专业服务项目群管理综合评测系统,并进行了应用测试,达到了量化评测、横向评比,促进提升的目的。同时,文章结合指标系统的选择与分析,重点介绍了 N 公司的价值管理理念、方法和平台,以及应用价值管理确保项目组及组织目标实现的可控性,值得借鉴和学习。
