POLO 汽车的客户升级理论分析POLO 汽车的客户升级理论分析将潜在顾客变给可能顾客一、 销售商通过电视广告或者网络广告宣传，尽可能的扩大宣传，使人们更多的了解上海大众的相关性能以及服务等。此外，还通过银行，有关行业和协会的资料等进一步搜寻潜在客户〔因此，也包括通过客户、拥护者、支持者介绍等来扩大宣传力〕二、通过所收集的客户信息确定其中合格的潜在客户对象，如通过购买力，社会地位，职业，需求状况来识别合格潜在客户。三、充分的进行市场调查，通过邮件，邮寄， 咨询等方式传递产品信息，唤起客户购买需求。比如：实行适当新颖的方式组织〝试驾〞、〝做幸福女的〞、〝低首付〞等活动。发觉和吸引潜在客户的消费。最终让潜在的顾客变成可能的顾客。可能顾客到顾客精明干练的〝大众人〞以其思维缜密、技术领先享誉海内，这种品质衍生至其 POLO 汽车，给人的那种成熟稳重、安全系数高、技术优良的感受自然不言而喻。 1、polo 汽车的品牌形象差不多深化人心，精良的技术更是吸引着可能的顾客群体。2、车型以及配置系统及时的更新换代，和不断的推出新的适合女性驾驶的车型使可能的消费群体跃跃欲试。比如 poloGT3、〝以心悦心〞、 〝以全心全意的杰出服务带给用户发自内心的愉悦〞。在服务理念的追求上，奥迪不仅致力于满足用户的一切需求，更以追求用户的全方位身心愉悦为最终的目标。其中的人性化服务有：替换车服务、救援服务与机场服务；从不同方面为您提供及时、高效的服务保证，在确保旅程顺利的同时，也让您与爱车享受到奥迪服务独有的尊贵与愉悦。4、检查与修理：奥迪全国经销商服务联系方式，您都能在说明书上找到，此外更有 polo 智能服务系统、透亮车间等先进系统展现，让你全面了解 polo 服务的专业内涵。一系列高端技术更是吸引可能顾客的法宝。5、世界各地的代理服务商为顾客提供优质服务，以及自己专门的网站、网站风格更为传播 polo 理念做出奉献，使可能顾客最终心悦诚服、为之所动，转变成顾客。顾客到常客1. 为每一位购买 polo 汽车的顾客办理会员卡，登记每一位顾客的差不多信息以便以后的联系。当本店有关于 polo 汽车新款或者新的零部件的时候能够通过短信或者邮件的方式告知顾客，如此能够让顾客觉得我们没有不记得他，同时让顾客了解到我们新产品的信息。2. 让本店的销售人员尽量记住他所销售汽车顾客的相貌和名字，当顾客再次来到本店的时候销售人员能够直截了当称呼他的姓名，增加...
