企业职工培训知识百题问答一、人力资源部的主要责任是什么
答：制订培训制度，构建培训体系，保证培训体系的正常运作
二、培训讲师来源的两种途径是什么
答：一是外部聘请；二是企业内部讲师
三、培训效果的四层评估分别是什么
答：第一层评估反应层面：对培训讲师的看法，培训内容是否合适
第二层评估学习层面：掌握了多少知识和技能
第三层评估通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中
第四层评估通过培训是否对企业的经营结果产生影响
四、培训的实质是什么
答：目的在于改进员工的思想方式和行为习惯，提高组织绩效
五、计划的含义是什么
答：是指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动及其所需人力、财力、物力做出的设计和谋划
六、计划的特征有哪些
答：目的性、首位性、普遍性、适用性、效率性
七、计划的内容包括什么
八、现代计划技术与方法有哪些
答：滚动计划法，网络计划技术，投入产出法
九、影响培训总体计划的客观因素是什么
组织目标与组织气候；2
组织营运效率；3
技术水平及开发；4
人力资源状况；5
组织优选权；6
教育培训资源可利用状况；7
培训的价值及成本分析
十、企业职工素养现状的分析方法有哪几种
答：整体性分析法、绩效差距分析法、任务分析法
十一、培训总体计划的基本内容是什么
培训需求；4
培训对象及培训内容；5
培训时间；6
培训方式；7
培训组织人；8
考评方式；9
十二、制定培训总体计划的步骤是什么
分析确定培训需求；2
分析数据；3
确定培训解决方案；4
培训计划的沟通与确认
十三、制定培训总体计划的方式方法有哪些
答：培训计划会议，部门经理沟通，领导决策
十四、制定培训计划的 7W 分别代表什么
答：why--培训目
