品质经理入职工作方案报告人：班 帅日 期：2012-10-23 目录前言1. 组织结构1.1 组织架构1.2 部门职责2. 体系管理3. 标准化管理3.1 程序流程3.2 检验标准3.3 闭环作业4. 项目管理5. 供应商质量管理6. 品质控制6.1 原辅材料控制6.2 产线品质控制6.3 出货品质控制7. 生产现场管理8. 成本控制9. 客户投诉10. 检测设备/仪器/工具的管理11. 文件管理与统计控制12. 相关部门协调管理13. 部门目标与绩效考核13.1 部门目标13.2 绩效考核13.3 教育培训13.4 企业文化14．品质改善活动推动14.1 QCC 品管圈14.2 7S 活动14.3 改善提案制度根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。1.组织结构为了将品质管理工作系统化，标准化；而要对进料，产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善和部门建立。组织架构 品质经理 QE QC 主管 文员 SQE PQE CQE IQC IPQC OQC 7S 推动 文控 1.1 部门职责为贯彻质量体系管理，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，特拟定以下职责：1.1.1 贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保 ISO9000 质量管理体系、ISO14000 环境管理体系能持续运行并有效执行；1.1.2 根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；1.1.3 负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推动各种品质改善活动，如“ QCC 品管圈活动”、“7S 活动”等；1.1.4 建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；1.1.5 制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；1.1.6 制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理干部、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化品质管理，提高公司全员品质意识和品质管理水平；1.1.7 加强对...
