国内电子商务网站评价讨论的文献计量学分析国内电子商务网站评价讨论的文献计量学分析 【摘要】本文以中国学术期刊网络出版总库（CAJD）为数据来源，运用文献计量学的方法，从年代、期刊、作者、作者单位、论文合著度和关键词进行分析，以揭示中国电子商务网站评价的讨论现状。 【关键词】电子商务网站；文献计量学；CNKI 电子商务是“十二五”国家战略性新兴产业进展规划中的重点进展方向和主要任务，要加强电子商务服务等新兴服务业态，推动网络信息服务体系变革转型和信息服务的普及。 2025 年 04 月 17 日，中国互联网信息中心（CNNIC）发布了《2025 年中国网络购物市场讨论报告》，报告显示，截至 2025 年12 月底，我国网络购物用户规模为 2.42 亿，网民使用网络购物的比例提升至 42.9%。鉴于我国电子商务网站进展迅速，为了让客户享受更好的电子商务服务，对电子商务网站的评价显得尤其重要，本文就国内关于对电子商务网站评价方面的文献进行文献计量学分析，并对国内电子商务网站评价的现状进行总结。 1 数据来源和检索方法 本讨论选取中国知网（CNKI）的中国学术期刊网络出版总库（CAJD）为数据来源，具体检索方法是：在“输入检索条件”栏里选取篇名为检索项，使篇名=电子商务网站 and 评价；匹配级别为“精确”；检索年份限定为截至 2025 年；来源类别勾选全部期刊，SCI 来源期刊 EI 来源期刊、核心期刊和 CSSCI，共检索到 98 篇相关文献。最红通过 Excel 来对这些文献的年代分布、期刊分布、作者分布、单位分布、论文和合著度和关键词进行分析统计，得出在电子商务网站评价方面国内的讨论情况。 2 结果分析 2.1 年代分析 根据表 1 可以看出，对电子商务网站的评价始于 2000 年，是周述文、郭晓军、孙爱平、 汤海洪在《中国管理科学》上发表的《电子商务网站的分类及评价初探》，文章根据受众、是否在线支付、地理范围、经营商品性质、是否盈利、网站经营方式对电子商务网站进行了分类，对电子商务网站提出了一些综合性的评价指标：网站的销售总额和成本利润率、库存量、股票价格、服务及其可靠性和安全性。根据论文的年份和数量的关系，可以看出电子商务网站进展的几个阶段： 一是起步阶段（2000 年-2025 年）：这五年间总共发表的论文只有两篇，2000 年一篇，2025 年一篇，论文数量很少，说明这个时期学者对电子商务网站评价方面的讨论刚刚起步，这方面的探究有待进展。 二是进展阶段...
