2025 沟通与协调能力沟通与协调能力的提升在线练习 试卷总分： 100/考试总时长： 120 分钟 一、推断题 (本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分)1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。正确）2、书面沟通在主体内容安排上,应当根据实施要求来安排先后顺序，即“一般性——次重要——最重要”.（ ）错误 3、在新媒体时代，信息是单向传播的，传播者是“我发你看”。错误 4、英语为母语的沟通者常常选择书写作为首选的沟通渠道.(正确）5、一般来说,在赞扬对方和批判对方时，要尽量使用评估性语言，少使用描述性语言。错误 6、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念,认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起。错误 7、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。（正确)8、接受采访就是“回答对方提出的问题”。错误 9、介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则。错误 10、公共关系冲突协调行动内在地包含了冲突处置、冲突化解和冲突转化等三个层面的内容.（正确)11、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时，尽量以编出来的故事作为笑料.错误 12、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求.（正确）13、对一个组织来说，成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因。错误 14、一般来说，上午及星期二、星期三比较适合召开重要会议.（正确）15、随着信息公开制度和新闻发布制度的进一步完善,政府及企事业单位与媒体、公众的沟通和沟通将会成为一种常态和惯例。（正确）16、人际交往关系形成的基础是协调。错误 17、“要说服他人，首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。 (正确）18、人际冲突都是有害的。错误 19、恶性竞争是造成组织公共关系冲突的最基本原因。错误 20、自我沟通在具体要素和活动上与一般人际沟通有相似性，但在过程上有其自身的特别性。错误 21、在自我沟通的过程中,以自我调适的方式去适应环境,本质上就是调整好人与人之间的关系。（ ）正确22、沟通中的心理障碍等同于病态心理学意义上的心理障碍。（ ）错误 23、自我沟通是我们每个人每天都要进行的一种自觉的、有意识的沟通活动。错误 24、利益关系是考察人际冲突产生的外在原因和客观基础。（正确）25、东西方文化在个人取向—-集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差异的关键之一.( ）（正确）26、对于知识层次比较高的受众，演讲时可以考虑应用更多的例子和情感影响。错误 27、在...
