2025 沟通与协调能力沟通与协调能力的提升在线练习 试卷总分： 100/考试总时长： 120 分钟 一、推断题 (本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分)1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括
正确）2、书面沟通在主体内容安排上,应当根据实施要求来安排先后顺序，即“一般性——次重要——最重要”
（ ）错误 3、在新媒体时代，信息是单向传播的，传播者是“我发你看”
错误 4、英语为母语的沟通者常常选择书写作为首选的沟通渠道
(正确）5、一般来说,在赞扬对方和批判对方时，要尽量使用评估性语言，少使用描述性语言
错误 6、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念,认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起
错误 7、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念
（正确)8、接受采访就是“回答对方提出的问题”
错误 9、介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则
错误 10、公共关系冲突协调行动内在地包含了冲突处置、冲突化解和冲突转化等三个层面的内容
（正确)11、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时，尽量以编出来的故事作为笑料
错误 12、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求
（正确）13、对一个组织来说，成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因
错误 14、一般来说，上午及星期二、星期三比较适合召开重要会议
（正确）15、随着信息公开制度和新闻发布制度的进一步完善,政府及企事业单位与媒体、公众的沟通和沟通将会成为一种常态和惯例
（正确）16、人际交往关系形成的基础是协调
错误 17、“要说服他人，首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括
(正确）18、人际冲突都是有害的
错误 19、恶性竞争是造成组织公共关系冲突的最基本原因
错误 20、自我沟通在具体要素和活动上与一般人际沟通有相似性，但在过程上有其自身的特别性
错误 21、在自
