HCRM 医院客户回访管理系统 软件使用手册1.引言。。。。。。。。.....。..。.。。..。...。.。.。.。。。.。。.。..。.。.。.。..。。。.。.....。.。。....。。.。..。。...。。..。。。......。。。.。。。。.。。。。。。。。。。。.。..。.. 2 1。1编写目的.。。。....。。.。。...。..。....。。...。。。..。.。。。。。。..。..。。.。。。。。。...。.。。.。。。。。。。。。。......。.。。。。.。....。..。.。2 1.2背景。。.。..。。.....。。....。。.。。。.。。。。。。....。。。。.。......。.。。。。..。.。...。.。....。。。。。。。...。.。.。....。..。。。...。。。....。.2 1.3定义.。...。。。....。..。。...。.。。。。.。。.。.。。.。.。.。。。。。。......。..。。...。.。..。。.。。....。。。。....。...。.。.。。。...。.。。。。.。。..22.软件概述.。。。。..。....。..。。.。。.。。。。。.。....。..。。。。...。。....。。。。.。...。。..。。.。。...。。.。..。.。。。.。。。.。。。.。。.。..。。。..。...。。。.....。2 2。1目标。。..。。。。。。.。。。.。。.。..。..。。....。..。。..。.。.。.。...。。...。..。。..。。.。....。.。。。。。..。..。..。.。..。..。。。..。.。。。.。。。。。2 2。2功能。。..。。。。.。.。。...。。。.。。。。。.。。。。。。。.。。。。。.。.。.。。。..。。。。.。..。...。..。。..。。。。。..。...。..。。.....。。。......。.。。。。.。23.运行环境.。.。.。...。。。。...。。。........。。。...。。。.。.。。.....。。.。。...。。..。..。....。..。。。。.......。。...。。。。....。..。。。。...。。。。.。。...2 3。1硬件。。。.。。...。。。。。....。。。...。..。..。。。..。。..。.。。.。。。。.。...。。。。。。。.。。.。。.。。...。。。。..。....。.。。。.。..。。.。.。.。.。.。..2 3.2支持软件客户程序软件.。..。......。。..。。..。。。。.。...。。.。....。.。..。.。。....。.。.。。.。。。...。..。..。。。。..24.使用说明.。.....。。...。。。....。。。.。...。。.。.。....。.。。.。.。。。.。。.。..。.。..。..。。。。....。。。.。。.。。.。。.。.。.。。.。。。。。。...。。.。.。。。.。。.。。2 4.1安装和初始化.。。。....。。.。.。。。。.。。。......。。.。.。。。...