XX 年寒假社会实践活动总结（职业体验) 社会实践是促进学生素养教育，引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会，培育创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。为了让同学们过一个有意义的寒假,增强学生对职业的探究和体验，同时通过开展基于项目的讨论性学习,让同学们在综合应用中加深对学科知识的理解、加强实践能力和合作意识,激发学习热情，我校设计了如职业体验等一系列的综合实践及学习活动。很多同学通过参加实践活动，不仅进一步认识了社会、了解了社会,而且还锻炼了自我、提高了能力.下面是高二.一班明继媛同学的职业体验之超市销售： 为了更好的了解社会，锻炼自己,感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，尝试经商的味道，增加自己的阅历，趁着寒假社会实践的机会,我在自家超市开启了我的超市销售生涯之旅。 我家开的超市,虽不像大超市那样各种商品齐全,但是也是非常的忙碌，爸妈忙得不可开交，没有一点休息的时间，在店里一待就是一整天，很累亦乏味.好不容易我放假了可以帮他们分点忧,所以出于各种考虑我决定还是在自己家里当个超市临时工，一来可以减轻父母的压力，不至于让他们太累，二来也想通过亲身体验一下让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才能培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。 由于上学的原因，我不常常在家,对商品的价格还知之甚少，所以还要接受妈妈的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西，我妈在时销售量就高的多。通过实践我总结出几点： 服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。微笑的面对自己该面对的人或事，就像我在自己家打工一样，看起来一切都是自己做主，不用像在别人那打工一样观察老板的喜怒哀乐，但是同样都需要接触顾客，与顾客沟通，这同样需要自己有一个好的心态，因为你的服务并不一定能让所有人都满意总有一些人会有事没事找你的麻烦，即使你没有错，有时候吃亏是为了更好的生存. 要有耐心。在超市工作，有些顾客对一些产品不了解你再三解释他都可能不明白，这...
