XX 酒店宣传方案宣传目的1.树立品牌在酒店产品日益标准化的今日，相似性作为标准化的衍生物，已经使个性逐渐淡出了人们的视野。如何凸现 XX 酒店的特色,使 XX 酒店与其他竞争对手区别开来，如何 XX 酒店与消费者在“第一次亲热接触”之前能够有良好的沟通，如何使XX 酒店在 XX 州酒店市场鹤立鸡群，树立起自己的品牌形象就是宣传的首要目的.2.品牌塑造 给品牌以合适定位、并为此付诸行动。品牌塑造是一个企业长期的工程，品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容，企业可以凭借各类媒介进行炒作、广告轰炸、大规模的公益和赞助等循序渐进的进行品牌塑造,通过建立品牌优势来刺激和吸引消费者的消费冲动. 宣传客户定位1.政府机关人员2.本地富裕的私营企业主3.外来旅游者和经销商 客户群心理分析 人的需求分为生理需求，保障与安全需要，归属与承认的需要,尊重需要，自我实现的需要.对于 XX 酒店的目标消费者，他们并不是单纯为了解决生理上的需求，也超越了保障与安全的需要，他们来此消费是为了得到一种高层的服务和享受,而在消费的过程中,可以凸显个人的尊贵身份，获得一种尊重感。因此，XX 酒店宣传内容要抓住目标客户的心理。 定位策略1.文化定位酒店所能满足客人的，已不仅是简单的提供食物和饮料，而是提供深层次的服务。客人的要求已不仅局限于物质吃饱，而有更高的心理预期，即要享受文化和消费文化。这就要求XX 酒店在经营过程中,要制造消费行为被重视的感觉，让消费者感受到良好的氛围。 2.增强就餐环境的文化内涵根据餐厅的环境设计与顾客人文需求相协调原则，为客人制造舒适雅致的就餐环境.就餐环境是饮食文化的组成部分之一,其文化氛围的营造是多角度、多方位的。从餐厅外在的有形店景文化到餐厅的功能布局、设计装饰、环境烘托、灯饰小品、挂件寓意都能体现文化主题和内涵。3.增强民族饮食产品本身的文化内涵色、香、味、形、器、名、时、养八大方面是饮食产品本身应有的主要特点,其中包含着丰富的文化内容.从菜品本身来讲，它的起源、烹制、风味都有一定文化背景，酒店可通过对这些菜品文化背景的讨论,结合史料记载，推出具有民族特色或异国风情的丰富多样的宴席，通过专业讲解菜品的文化价值，使客人在物质和精神上都得到满足。4.增强服务人员的文化内涵 20255 4ECF 仏 S29020 715C 煜 Y 21068 524C 剌与顾客距离最近的是服务人员，服务人员的谈吐、行为、观念、知识直接为顾客所感知....
