第三章 培训与开发第一节 培训管理第一单元 培训需求的分析【知识要求】培训需求分析,就是采纳科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深化探究讨论的过程。（2025.5 多选，2025。5 多选)一、培训需求分析的作用 选择题，简答题培训需求分析具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提（2025。11 单选,2025.11 多选,2025.11 多选）,是现代培训活动的首要环节(2025.11 单选，2025.11 单选）,是进行培训评估的基础,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证.具体作用如下：（一)有利于找出差距确立培训目标确认差距的三个环节:明确培训对象目前的水平；分析培训对象理想的标准或模型；进行对比分析。（二）有利于找出解决问题的方法解决需求差距的方法：培训、人员变动、工资增长、新员工吸收等。（三)有利于进行前瞻性预测分析(四）有利于进行培训成本的预算回答“不进行培训的损失与进行培训的成本之差是多少”的问题，比较困难。（五）有利于促进企业各方达成共识二、培训需求分析的内容 选择题层次分析-—对象分析——阶段分析(一）培训需求的层次分析（结合教材 P117 图 3-1)战略——组织——员工个人（2025。11 多选）1．战略层次分析不仅对过去和现在的分析，重视对未来的分析。一般由人力资源部发起，企业的执行层或咨询小组密切配合。（2025.11 单选)分析内容:（2025.5 单选，2025.5 多选）（1） 外部环境 （2） 组织条件 ：各种可能改变组织优先权的因素,如引进一项新的技术、出现临时性的紧急任务、领导人的更换、产品结构的调整、产品市场的扩张、组织的分合、财政的约束等。（3） 人员变动 ：预测企业未来的人事变动和企业人才结构的进展趋势；调查了解员工的工作态度和对企业的满意度；找出对培训不利的影响因素和有利的辅助方法。2．组织层次分析分析企业的目标、资源、环境等因素，准确找出企业存在的问题,确定是否需要培训.分析内容：（2025.11 多选）（1） 组织目标 ：整体考察长期目标和短期目标，目标的影响因素，企业目标决定培训目标（2） 组织效率 （3） 组织资源 （4） 组织文化 （5） 工作任务 3．员工个人层次分析确定实际与要求之间是否存在差距,以提供依据。分析内容：（1） 员工素养 （2） 员工技能 （3） 工作态度 （4） 工作绩效 ：评估员工实际工作绩效所依据的资料：员工业绩考核记录、员工技能测试成绩、员工个...
