全乐居家养老服务中心上门工作人员/养老护理员职业守则与礼仪尊老敬老,以人为本关爱老人,不仅是一种美德,更是一种义务与责任
老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼
在工作中要处处为老年人着想,在实际行动中体现以老年人为本的理念,从老年人的根本利益出发,满足老年人的合理需要,切实保障老年人的权益,让老年人体会到全乐居家养老服务中心对他们的尊敬和关怀
一、服务第一、爱岗敬业 服务第一就是把为集体、为他人工作放在首位
想老年人之所想,急老年人之所急,全心全意为老年人提供服务
爱岗,就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作;敬业,就是要用一种尊敬严肃的态度对待自己的工作
二、遵章守法,自律奉献遵章守法是说人们必须根据法律、法规及纪律的有关规定做事
自律奉献,要求养老护理员在为老年人服务中处处为老年人着想,严格要求自己,积极进取,精益求精,不断提高养老护理服务水平
三、养老护理员的工作须知(1)提供生活照料,满足老年人的基本生活需求
当一个老年人来到护理员的面前,他的第一需要就是希望护理员为他解决生活问题,看似简单的吃喝拉撒、睡觉穿衣、翻身摆位、清洁卫生等工作对老年人都非常重要
(2)提供基础护理,减轻老年人身体痛苦
需要照料的老年人,多数衰老与疾病并存,他们的老化使疾病增加,疾病的恶化又加快了老化的进程,逐渐在慢性病的基础上又发生了诸多的并发症,而且不易控制,治疗无望
这时,协助医护人员为老人换药、服药、吸氧、吸痰、鼻饲、口腔护理、会阴护理、皮肤护理、管道护理、初级抢救等可能是养老护理员每天都要面对的工作
(3)提供康复护理,提高老年人生命质量
对老年人进行语言康复、肢体康复、心理康复等康复护理服务,也是养老护理员分内的工作
(4)提供心理护理,给老年人和家属以心理支持
面对衰老,无可奈何;面对疾病,一筹莫展;面对死亡,再亲热的人也无法陪伴同行
家属在心理上也承担着严重的刺