随着中国改革开放的不断深化,居民的收入水平与生活品质越来越高
特别是在中国发达的沿海地区,新兴的富裕阶层人数更是与日俱增
许多营销伙伴都梦想有一天能找到高端客户,能签到大单
因为从花费的时间与精力来看,高端客户与普通客户的展业成本相差无几,然而带来的收益却非常可观
如何找到高端客户 要找到高端客户,首先应对高端客户进行定义
根据目前多种统计资料分析,在中国的高端客户应有如下特征:20 万元以上的年收入,有较为高档的房屋,有价值 15 万元以上的车,而且每年会至少有一次出国休假
到哪里可以找到这些高端客户呢
有两种方法:首先,利用现有的客户资源,通过现在客户进行转介绍
例如:以咨询一些法津事务为由,请现在客户介绍一些律师
事实证明:通过转介绍获得的客户,促成几率高,花费精力小
其次,可以通过寻找一些高端客户较易出现的地方,然后进行陌生访问
如各大服装专卖店,酒店,高档社区、大型美容院与健身中心,各类讲座及论坛,大学中的 MBA\EMBA 学习班及管理培训班,都可以认识大量的高端准客户
与高端客户接触与签单的秘诀 1
绝大多数高端客户身体处于亚健康状态
由于高额收入需要高额付出,高端客户加班加点是常见的事
他们没有太多的时间去运动健身,因此身体常有些疾病
有些人同意去健身,都会有健身会所的会员卡
但却不一定长期坚持
因此与此类客户沟通时,可以多谈保健健康话题
在平常的工作中,营销员可以多学习搜集相关的知识,给客户详尽的指导,例如:如何平衡饮食,如何进行经络按摩,如何进行科学运动等,许多高端客户不一定最终听从这些方案与建议,但是他们感激你,每个人都需要关怀,高端客户也不例外
这些并不是通过一些礼物可以获得的
曾经有一位营销高手,一直在业余时间里不断学习中医知识,遇到高端客户就向其介绍养生保健知识,许多企业家都因此成为他的客户,因为客户在他身上能获得超过保险本身的收益