东亚万象投资有限公司旅 顺 分 公 司目 录一、 部门设置及岗位职责———-—-————————1
经理部门职责——-—————-———-———2
销售部部门职————-——————--———3
客服部部门职责 ——————————————-二、 考核制度-——-————--——————-—1
考勤与休假 -—————--—-—-———- 2
工资与福利—-———---——-—-———3
奖励与处罚——————--———-—-—-三、公司员工行为法律规范-——————————-———四、前台人员行为准则—-————--——————第一章 部门设置及岗位职责一.部门经理岗位职责1)协助配合总经理搞好公司的全面工作,执行总经理办公会决议,在重大问题上必须同总经理保持一致
2)协助总经理制定公司年度经营及管理计划,通过月、季、年度指标分解,下达到公司各部门组织实施,确保月、季、年度经营指标的全面落实
3)按分工协助总经理的日常行政和管理活动,审核公司的组织结构与人员调整方案,定期向总经理报告详细工作
4)负责组织制定部门的管理考核标准,协助组织拟定公司员工管理条例、职场管理制度,加强各个部门执行基本制度的指导和严格管理,确保员工队伍整体素养的提高
5)负责组织签订各部门的目标责任书及市场信息,督导各业务部门做好市场开拓及客户服务工作,规避风险,确保营销目标的顺利完成
6)负责部门(主管)的工作汇报,对各部门主管在一线发现的问题及解决方案进行认真讨论,并及时解决出现的问题和矛盾,提高工作效率
如遇重大事件,应及时向总经理汇报
7)营造良好的工作环境,协调好上下级关系,带领好各部门开展好工作,发扬团队精神
8)完成公司和总经理交办的其它工作任务
一. 行政人事部部门职责1
负责组织策划公司管理体系建设,负责组织起草公司管理制度、年度总结、工作计划及其它综合性文稿