教育咨询师谈单技巧第一部分:价格类问题1. 经济上有困难,能够分期付款吗?1-1 我们之所以建议一次性收取费用,是为了保证师资的稳定性,教学的系统性,并且是根据教学规律来定的。1-2 一次性收费是正规教学机构的常规收费方式,其他学校,都是一次性收费。无论从师资稳定上,从教学的计划上,都是要做长期规划的!所以我们不建议分期付款,更不主张上一次交一次.对一次性交齐的确有困难的,我们会请示校长酌情考虑。2. 学费太贵了,能优惠吗?2—1 学生第一次问:回答可以优惠,我们会根据您课时量的不同,给与相应的折扣。学生在看完我们的收费标准后,第二次问:是否可以再次打折。委婉回答:不可以,这是我校统一的收费标准。2—2 不能打折,因为我们的教学是不可以打折的,收费标准是我们综合多种因素,经多方评定得出一套非常合理的价格体系。2—3 我们是正规的民办学校,和那些不正规的,利用民宅开设的课后辅导班相比是贵了一点。但是在我们这里享受的是高质量的服务和高质量的教学。3. 为什么你们的费用比其他地方的高呢?3—1 就我们了解,在同类学校中,价格也都是相近水平。3—2 这么大的差距我很吃惊,他们是不是正规的教育机构呢?您觉的正规的教育机构是否会有这样的收费呢?(假如学生说到其它机构收费与我们相差很大情况下)3-3 据我们的了解,大学生的代课费用都已经在 40-80 之间了。假如他们的收费标准真是如此,我们真不清楚他们是什么师资了。(假如学生说到其它机构收费低的情况下)4. 听说你们价格不同,你们这个不同是怎么定的啊?4—1 根据学生总课时量区分.4—2 不同班型收费不一样。4—3 不同级别的老师收费不一样.第二部分:师资类问题5. 你们的老师都是哪里的?5—1 我们招聘老师非常严格,至少有三年教学经验,一般是由 3 位老师同时面试,培训考核更严格。5-2 老师大多数都是重点学校的一线老师。5-3 我们更重视老师的教学水平,自我提升和自我完善,而不是以前的资历.5-4 我们的老师要对每个学生负责,为每一个学生都准备一套适合学生的教学方案,保证让学生每节课都能学到知识,学会知识,得到最大的提升。6。老师的教学水平如何考核?6—1 我们老师分为普通老师,银牌老师和金牌老师,级别不一样,待遇不一样。6-2 我们每年、每个季度都会评选优秀老师,主要根据老师所教学生通过率的提高,学生的教学满意度,教学论文质量、数量来评选。6—3 对学生学习效果的检测我们分两方面,一方面是我们会...