买手接待客户并引荐评估师YesNo Yes no Yes/ no自我介绍:先生(小姐)您好:我是帅车评估师@#¥,接下来由我为您的爱车评估
我们的评估分为静态、动态、试车、底盘检查四项
其中底盘检查要把车开到我们公司的整备车间上举升架检查
整个评估过程大致需要 35-45 分钟
您看您是跟着我们一起去呢
还是留在店里看看我们的车
假如您不跟着我的话,需要您把车里的贵重物品收拾下
毕竟会涉及到您与车分离
尽量避开我们的责任
我们在评估过程中可以为您进行一次免费的洗车
您看您需要么
假如洗车的话可能时间会稍长点
因为车间里车比较多
1:进行静态检查,主要是车的外观,大约需要 10 分钟
2:进行动态检测,主要是进行路试,大约需要 15 分钟
3:进行底盘检查,主要是对悬挂系统和传动系统的检查,大约需要 5 分钟
4:进行洗车,大约需要 10 分钟
5:返回公司,和买手进行交接
大约 5 分钟
十三步检测法:检查步骤 1、2(正前方)1
观察车辆整体周正度 2
车辆侧面漆面色差和修复质量(由后到前、有上到下)买手客户评估师评估师与客户签写评估确认单静态检查动态检查整备车间举升车辆并拍照回到评估区与买手交接自我介绍十三步静态检测车辆各部件运行状态及车辆性能检测事故车
结束评估评估单交予买手与车主解释原因没异常情况下 6 张洗车
与买手说明车辆主要的问题人 车 分离
检查前保险杠、进气格栅、前组合灯、发动机舱盖4
观察四轮的定位情况 5
检查发动机护板检查步骤 3(左前方)1
检查左前翼子板、左前轮毂2
检查左前轮胎、左前减震、左前刹车检查步骤 4(左侧方)1
检查左前门、车顶2
打开车门检查左 A 柱、左 B 柱3
检查仪表板、方向盘、中控台、安全气囊、左前门内饰、驾驶员座椅,同时启动发动机并,拉开发动机舱盖锁检查步骤 5 (左后方)1
检查左后门2
检查排气管、