二级代理商管理制度手册{修}

二级代理商管理制度手册2025 年 6 月广东步步高电子工业有限公司本手册所包含的资料可能是商业机密，属于广东步步高电子工业有限公司所有。任何时候均应把它放在安全的地方。不得以任何理由复制本手册的内容。当你离开公司或转移他处时，必须把本手册交还给你的经理.丢失或损坏本手册时应立即向你的经理报告。并以书面形式说明丢失或损坏的详细情形。目 录一、 手册的宗旨和目标二、 手册使用方法三、 报备制度四、 代理协议1、 大客户协议2、 指定经销商(零售商）协议3、 对各级经销商的要求4、 对各级经销商的考核5、 和经销商的陈列要求6、 产品任务书五、 价格体系1、 建议价格体系结构2、 保证金和返利制度3、 市场价格管理规定4、 批发价格（AV、电话、复读机）5、 零售价格（AV、电话、复读机）六、 日常管理制度七、 调价补差(盘库）政策八、 窜货处罚规定九、 售后服务政策1、 售后服务总则2、 淘汰机型处理规定十、 运输政策十一、财务管理政策十二、广告审核政策十三、国家相关法律1、 广告法2、 消费者权益保护法3、 反不正当竞争法※注明：以上为建议方案，请各地代理根据实际情况做出相应调整后使用。※本手册所引用的资料是属于广东步步高电子工业有限公司的商业机密,任何时候均应把它放在安全的地方，并不得以任何理由复制本手册的内容。※本手册的保存对象为各二级代理商老板或二级代理商总经理或以上级别。※当你离开公司或转移他处时，必须把本手册交还给你的经理.丢失或损坏本手册时应立即向你的经理报告.并以书面形式说明丢失或损坏的详细情形。第一章 手册宗旨和目标一、本手册的宗旨本手册旨在为代理商公司管理人员提供法律规范化和标准化的运作政策指导,统一在步步高的经营理念和管理体系上，在市场细化管理中形成统一的思路，统一的形象，以法律规范化和标准化的管理，推动通路建设和零售终端建设。这几年来，步步高在市场上的地位不断加强，建立了相对的品牌优势，各级经销商队伍也随着步步高的成长而规模不断扩大。但是随着企业的进展,随着中国全面开始进入 WTO，我们所面临的竞争也日益激烈，所面对的对手更为强大。随着家电连锁巨头寡头的出现、市场竞争环境更一步恶化。而我们在市场与销售工作与跨国公司相比，确实存在很大的差距,主要体现在标准不统一，操作不法律规范，思路不明确,运作不够程序化,人员无经验、管理上过于依赖经验和感觉.因此建立一套理性化、标准化、程序化、法...