五星级酒店管家部岗位职责-

职位工作描述JOB DESCRIPTION（JD）管家部Housekeeping Department目 录 ContentsHK—JD—01 管家部简介管家部HK—JD-01 行政管家职位工作描述HK-JD-02 房务中心职位工作描述HK-JD—03 楼层主管职位工作描述HK-JD-04 楼层领班职位工作描述HK—JD-05 楼层服务员职位工作描述HK-JD—06 仓库保管员职位工作描述HK-JD-07 消毒工职位工作描述HK-JD-08PA 主管职位工作描述HK-JD-09PA 领班职位工作描述HK-JD-10PA 服务员职位工作描述HK-JD—11 洗衣房主管职位工作描述HK—JD-12 洗衣房客衣服务员职位工作描述HK-JD-13 洗衣房服装洗涤工职位工作描述HK-JD—14 洗衣房服装熨烫工职位工作描述HK-JD-15 洗衣房布草洗涤工职位工作描述HK-JD—16 洗衣房布草熨烫工职位工作描述HK-JD-17 制服房主管职位工作描述HK-JD—18 制服房缝纫工职位工作描述HK-JD-19 制服及布草服务员职位工作描述管家部简介管家部是酒店为客人提供住宿服务的部门，由于客房收入是酒店收入的重要来源，因此管家部的经营管理，直接关系到整个酒店的社会效益和经济效益。管家部由办公室、客房楼层、公共区域清洁、洗衣房、布草房等部分组成。管家部的主要职能是：为客人提供舒适、安全、洁净、便利的房间环境和热情、周到、快捷的服务。职位工作描述 JOB DESCRIPTION档号 Policy No.：HK/JD/01部门 Department:管家部分部门 Section：XXXXXX 职位名称 Position： 行政管家直属上级 Superior：房务总监编订 Prepared by:签名：Signature： 发布 Issued by:签名：Signature：总经理审批 GM approval：签名：Signature:生效日期 Effective Date： 2025 年 11 月 1 日取代 Supersedes:原档号 JD/HSK/001分发 Distribution: 工作关系：对上报告：房务总监管理对象:主管、PA 主管、洗衣房主管合作者：各部门经理外部关系：相关业务伙伴（卫生防疫部门、消杀公司、租摆公司等)职位内容：1.根据总经理、驻店经理的工作指令和要求制定本部门具体的贯彻落实计划,确保管家部工作的正常运转.2.制定并落实培训计划,使员工工作达到高标准和高效率.3.负责管辖区域内环境，确保清洁、优美舒适、安全，服务良好。4.按本部门的组织架构，并将职责分工到每一个层次。5.掌握酒店经营情况并据此安排好本部门的各项工作。6.加强部门内部的团结协作与良好沟通,发扬集体协作精神,调动员工的工作积极性。7.加强对本部门所有员工安全、健康的管理和关注.8.对下属...