张家口市职教中心教 师 教 案 册学 科 礼 仪 任教班级 幼师 16 班 教 师 葛园林 学 年 2025-2025 学 期 第二学期 职教中心老师教案讲授课题交谈语言课型新授教案序号32-1．2教学目标知识与技能目标 学会如何与他人交谈与沟通
过程与方法目标 通过实例分析、视频解析、分组讨论让学生感悟到与人沟通的方法
情感态度与价值观目标 真诚的态度与发自内心的沟通能力可以使沟通达到更好的效果
教学重点难点解决办法教学重点 能运用所学知识大胆与人沟通
教学难点 沟通过程中的仪态法律规范
解决办法 情景练习教学手段运用 多媒体学法指导老师教法 讲解示范学生学法 讨论、练习、模仿老师活动学生活动课前五分钟 话题讨论“春节中我们与亲人如何通过交谈感受节日的气氛
" 条件：与父母、与朋友、与长辈
讨论、回答讲授过程讲授 导入：从同学们的分析中我们可以体会到语言是最基本最重要的沟通工具，语言可以表达感情,沟通思想沟通信息,通过沟通可以传递尊重友善平等的信息，给人以信任感，可以影响对方接受自己的观点、计划、信念
使各种关系在相互理解和谐，适应的过程中得以体现
新授:语言礼仪的表达原则一、说话要尊重对方在与人交谈时要多用赞美的话不要说伤人的话
二、说话要看对象性别不同、年龄不同、职业不同、地位、情绪、爱好、宜不同因此谈话要看对象因人而异三、说话要分场合，场合不同所说的话也不相同，正式场合的言谈要谨慎庄重，非正式场合要自然轻松，因此场合决定说话内容，态度和分寸
谈话的注意事项一、精神专注 讲话时和听话时应思想集中,用心思考，不应打发时间糊弄应付，应使用得体的目光和语调仔细的对待谈话和听话者
二、态度坦诚 发自肺腑的语言，才能触动别人的心灵，人与人的交往交得是心,而坦诚则是心与心沟通的最好的桥梁
三、亲切动听1
节奏感：说话时要注意语调的高低变化，不要长时间保持同一个音调
