京东B2C商城物流配送模式的研究分析报告VIP专享

京东 B2C 商城物流配送模式的讨论分析报告 摘 要B2C 电子商务中，物流配送是企业与客户之间联系的桥梁，关乎着企业的形象、利润及进展。随着电子商务的进展，市场竞争的加剧，消费者出现分散性和广域性，物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要,物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约 B2C 企业进一步进展的瓶颈。选择适合自己的物流配送模式，能有效的降低企业成本,提升服务水平,增强企业的竞争力。本文以京东商城为例，综合分析其物流配送模式的结构和采纳的两种物流配送模式的优缺点，对京东商城的物流配送提出改进措施.关键词： B2C 电子商务 京东商城 物流配送模式 目 录引 言........................................................................................................................1第一章 电子商务企业物流配送的概述 ...................................................................... 1 1 ． 1 电子商务企业物流配送的定义 ..................................................................................... 1 1 ． 2 电子商务企业物流配送的特点 ..................................................................................... 2 1 ． 3 电子商务企业通常的物流配送模式 ............................................................................ 3 第二章 京东商城的物流配送现状 ............................................................................. 4 2 ． 1 自营配送模式 .................................................................................................................. 5 2 ． 2 第三方物流配送模式 ..................................................................................................... 7 第三章 京东商城物流配送模式存在的问题 ............................................................... 9 3 ． 1 投资过大，增加风险 ..................................................................................................... 9 3 ． 2 缺乏灵活性 ...................................................................................................................... 9 3 ． 3 物流配送脱节 用户投诉增多 ...