人伤理赔全流程(车主必看）2025—07—13 平安车险交通事故中最麻烦的莫过于人伤事故,人伤事故可大可小，动辄高额的赔款，甚至可能让车主倾家荡产，此时商业险显得尤其重要,前提需要投保第三者责任险。 车辆撞了人该怎么办？小安今日带来【小安教你如何理赔】系列文章-—人伤事故理赔流程。 报案 事故发生后可先向交警部门（电话 122）报案，并向保险公司报案.尽量保留事故现场,如伤者伤情严重，则应先拨打 120 救人。因抢救受伤人员而变动现场的,应当标明事故发生时的受伤人员和车辆位置，在不耽误伤者抢救的情况下对现场进行拍照. 现场处理 1、交警到来之后，说明情况，如无法保留事故现场，需另外提交事故照片;2、人伤事故扣证或者扣车是难免的;3、听交警安排送伤者入院治疗；4、涉及车辆损失需保险公司现场勘查，并出具勘查报告. 医院处理 1、如伤者家属到场，可告知自己车辆是有保险的，车已被交警扣留;2、可留下手机号码，并取得对方联系人的手机;3、提醒伤者保留好医药费的发票及病历；4、如需垫付，保留好垫钱票据。 约定调解时间 电话或当面与伤者约定调解时间.调解原则：责任划分尊重交警的意见。交警根据出具事故责任认定书.假如对交警责任认定有异议，及时提出行政复议，行政复议时间为 3 个工作日。 现场调解 等对方治疗结束，约定时间与保险公司、交通队协商调解，协商一致，现场出具调解书。涉及费用以及所需证明1医药费病历卡、出院小结、费用清单、发票2交通费交通费发票、看病期间的公共交通费3伤残赔偿金伤残鉴定报告、户籍材料、影像学摄片，建议提交保险公司批阅再行赔付4误工费收入证明，最好要税单，收入证明没有税单证明力强。事故前三个月及休假期间的银行流水单、税单5护理费伤情、特别护理提供护理人员误工费材料（各地司法护理标准不同)6营养费伤情(各地营养费标准不同）备注调解是在保险公司赔付标准的基础上寻求双方的意向的一致。如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准,则可通过法律途径解决,向法院起诉，追加保险公司为第二被告，保险公司收到传票，庭上应诉，最终根据法院判决书履行理赔款。 定损修理 如仅自身车辆有损坏，拿到责任认定书，取车或取证。通知保险公司定损——修理厂修车-—车主提车。如涉及三者车辆，将车辆（本车、三者车辆）送抵定损中心并同时通知保险公司，定损——修理厂修车-—提车。 提交单证 收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。涉及费用以及所需证明1涉及证...
