第一章 人力资源规划一 、工作岗位分析的概念是什么?答：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统讨论,并制定出工作说明书等岗位人事法律规范的过程。二 、工作岗位分析的作用是什么?答：1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础；2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据 3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件 4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提 5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。三 、工作说明书的概念是什么？答:工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。工作说明书分为:岗位工作说明书、部门工作说明书、公司工作说明书四 、工作岗位设计的影响因素是什么？答:1、相关的技术状态 2、劳动条件和劳动环境的状况 3、服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响 4、本部门对岗位任务和目标的定位，主管对本岗位工作的分配指派，以及领导行为的影响 5、本岗位不同时段、不同经历任职者思想意识、主观推断、个人意志等,对岗位工作任务和目标所生产的反作用 6、企业生产业务系统的决策，对岗位工作目标和活动的定位与调整的影响 7、工业工程师、劳动定额师的影响 8、软环境条件的影响五 、劳动定员与劳动定额的区别和联系是什么?答：1、从概念的内涵上看，企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。这种界限，既包含了对劳动力消耗“质"的界定，也包含了对劳动力消耗“量"的 限额.2、从计量单位上看，劳动定员通常采纳的劳动时间单位是“人.年”“人。月”：人。季“，与劳动定额所采纳的劳动时间单位：“工日”“工时”,没有质的差别,只是量的差别 3、从实施和运用的范围来看，在企业中除某些人员因长期脱离生产岗位不在定员管理之外，凡是在常年性工作岗位的人员都可以纳入定员管理的范围之内,在企业中实行劳动定额的人员约占全体员工的 40％-50％左右，企业可以工时定额等数据为依据，核定出这些有定额人员的定员人数 4、从制定方法看,制定企业定员的方法主要有：（1）按劳动效率定员 （2）按设备定员 （3）按岗位定员 (4)按比例定员 （5）按组织机...
