在实际工作中,我们常常会听到人事经理提出这样的疑问:“企业中的人力资源管理到底是什么角色?是服务吗?是战略伙伴吗?"这个问题的实质,就是企业人力资源管理的定位问题。而企业人力资源管理作为企业整体运营提供进展支持的单位,其定位必定取决于企业的组织结构、经营战略、企业类型等多种根本性因素。其中企业的组织结构,对其内部的人力资源管理定位,起着决定性的作用。这就如同一栋房子,不同的设计结构,其承重的部位是不同的。假如非承重墙硬是要把自己当成是承重墙,其结果可想而知.本文中将通过对三种主要的组织结构特点的梳理,提出不同结构下人力资源管理的定位. 一、 企业组织的五大基本组成部分。 根据新组织结构学派的组织理论,一个组织主要有五大基本构成部分:战略高层、直线中层、工作核心层、技术专家结构,和辅助人员。 战略高层:企业的高层领导集团,对企业全面负责,设立、推动组织的战略目标。 工作核心层:由组织的基层部门组成,直接从事产品生产或服务。 直线中层:由各部门的中层直线经理或负责人构成,他们的作用在于连接战略高层和工作核心层. 技术专家结构:由组织中的职能人员组成,他们的作用不是直接参加生产或服务过程,而是运用自己的专门知识和技能,帮助上述三个部分,提高效率和效益。 辅助人员:又称支持人员。他们不直接同组织的生产或经营发生联系,而是以自己的活动去支持上述四个部分,使它们的工作能够正常地进行。如房屋维修等。 二、 职能式组织结构下的 HR 定位 (一) 什么是职能式组织结构 一个采纳职能式组织结构的企业,是自上而下根据职能进行同类合并,形成按专业划分的部门.例如,主管研发的副总裁负责所有的产品技术研发活动,所有的研发人员都被安排在研发部工作.其他职能,如市场、生产、人力资源等也是如此。因此职能式组织结构的五大组成部分的关系如图 2 所示. (二) 职能式组织结构的特点 技术专家结构在组织中占有极为重要的地位,具有相当强大的决策权力; 专业化程度高,行为流程化、制度化,因而会有较多的规章制度;整体的分权形式是有限的横向分权.这种结构也就自然而然地产生出如下优势和缺点。 优势 1.鼓舞部门内部实现规模经济; 2.促进深层次技能提高; 3.促进组织实现职能目标; 4.在小到中型的规模下最优; 5.一种或少数几种产品时最优。 缺陷 1.对外界环境变化反应较慢; 2.可能引起高层决策堆积、层级超负荷; 3.导致部门间缺少横向...