1 人力资源战略概述一、人力资源管理费用的预算项目构成:(1)工资项目 企业在一定时期内直接支付给职工的劳动酬劳总额,主要包括计时工资、基础工资、职务工资、计件工资、奖金、津贴和补助及加班工资(2)涉及职工权益的社会保险及其他相关项目:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、职工福利费、职工教育经费、住房基金、其他费用(如工会基金)(3)其他项目:如其他社会费用、非奖励基金的奖金、其他退休费用3
5 工作设计 工作设计是将任务组合起来构成一项完整职务的过程
工作设计与工作分析的共同点是它们最后都形成工作说明书和岗位法律规范,不同点是工作分析是对现有工作的描述,而工作设计是对现有工作的认定、修改或产生新的工作(职务)
工作设计的要求:“因事设职”是岗位设置的基本原则
提高工作效率,提高产出与服务水平;劳动分工更加合理、协作更加默契;员工的工作环境得到进一步改善
工作设计的方法1.工作专业化把工作简化为细小的、专业化的任务
按工作专业化的思路设计出来的工作简单、可靠、安全,但由于它很少考虑工人的社会需要和个人成长需要,产生了很大副作用
2.工作轮换通过工作调换(横向轮换),实现员工工作多样化,进而避开产生工作厌倦
它往往被视为培训的手段,并有计划地进行
3.工作扩大化指通过增加某工作所完成的不同任务的数量,实现工作多样化
所增加的任务往往与员工以前承担的任务内容相似,因此,它只是工作内容向水平方向的扩展(将分工很细的作业单位合并)
工作扩大化试图避开工作专业化造成的缺乏多样性,但它并没有给员工的活动提供多少挑战性和兴趣
4.工作丰富化指给予员工更多的责任、自主权和控制权
给工作增添激励因子(赫茨伯格的双因素理论)是工作丰富化的基本思想
具体途径有:实行任务合并,即让员工从头到尾完成一项完整的工作
建立客户关系,即让员工有和客户接触的机会,出现问题也由其自己处理