岗位职责一、总经理直属上司:董事会直属下属:副总经理、总经理助理、行政总监、各部门第一负责人岗位职责:1、遵守国家法律、法规以及公司各项规章制度
2、总经理向公司董事会负责,全面组织实施董事会的有关决议和规定,全面完成董事会下达的各项指标,并将实施情况向董事会汇报
3、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标
4、定期每月向董事会汇报工作,或根据工作需要临时向董事会汇报工作
5、主持酒店的日常各项经营管理工作,在董事会委托的权限内,代表公司签署有关协议、合同和处理相关事宜
6、根据董事会的要求确定酒店的经营方针,建立公司及酒店的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源
7、建立健全酒店统一、高效的组织体系、管理体系和工作体系,在董事会授权范围内,决定员工的任免、酬劳、奖罚
8、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值
9、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象
10、负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务
二、副总经理直属上司:总经理下属:各部门第一负责人岗位职责:1、遵守国家法律及公司各项规章制度
2、协助总经理协调、管理酒店的相关工作
3、根据总经理分工,具体负责房务部、综合服务部的日常经营管理工作
4、协助总经理制定总体规划,起草各项重要文件和规章制度
5、检查落实酒店管理体系、岗位职责和工作程序的执行情况并向总经理提出改进意见
6、对酒店经营管理和进展问题向总经理提供决策性的建议和依据
7、根据总经理的分工,检查考核对客服务质量、经营效果和后勤保障的工作状况
8、负责组织编制分管部门的业务经营方案和工作计划,并组织实施
9、负责检查、督促分管部门的业务经营指标和工作计划完成情况,确保服务质量
10、分析客源市场形势,提出房务促销的对策和措