众所周之,在企业中中层管理者是企业的中流砥柱,控制着企业的中枢枢纽,他们的对企业的进展举足轻重,但是他们应具有什么样的能力素养才能保证企业的正常运行呢? 分析中层管理者的能力素养首先需要对他们的工作内容有较深了解。根据本人对许多公司中层管理者的工作特点和工作职能进行分析,总结后发现公司中层管理者的关键职责主要有两个:关键职责一:在公司的战略目标下,带领本部门的团队执行或完成公司高层领导班子下达的任务、工作方案,也就是说团队管理是其重要的工作内容。关键职责二:根据公司战略要求,保证本部门所管辖的业务工作能正常运行、取得好的业绩,这就要求公司中层管理者随时跟踪监控业务工作的开展情况,现问题及时得到解决。 而且,公司中层管理者不仅要在本部门内部开展沟通协调工作,还要在部门之间进行相应的沟通协调,由于各个部门之间相互依赖、共同完成公司的目标和任务,要求该岗位的任职人员要以大局为重,有大局观念。 另一方面,作为公司中层管理者,在实际工作中扮演着直接实现公司战略目标中流砥柱的角色,他们是各个员工的直接领导着者、管理者。但由于我国历史原因和现实国情导致了基层员工素养普遍偏低、素养高低参差不齐,因此,公司中层管理岗位对任职者的自我管理与控制能力、基础素养要求较高. 鉴于以上情况,本人认为公司中层管理者的素养模型应分为团队管理、业务进展、自我管理和基础素养四大素养模块: 一、业务进展素养模块:包含统率、执行、指导与监控、排除疑难、制度优化等素养要素.1、统率:在团队中扮演“主心骨”的角色,以干练、果断和坚强的形象赢得团队成员的信任,使之同意在其组织和指挥下完成工作的能力。他需要中层能够赢得员工信任、具有较强的组织能力、能够面对危机迅速作出决策、同时要具有震慑力。2、执行:为确保战略计划的达成,通过采纳创新性的、严格法律规范的管理行为,高效率地实施计划、取得成果的能力。他要求领导具有组织理解力、重视可操作性,善于预见障碍并坚定推动,同时有较高的工作成效。3、指导与监控:对下属的工作提供指导与支持,促使其能力提升;对布置给下属的工作进行跟踪,要求其及时反馈,并根据情况做出相应对策的能力.4 排除疑难:对于工作中出现的问题,能够抓住其本质,提出制造性的解决方案,并付诸实施。5、制度优化:能够分析和洞察组织内部管理制度中的缺口和薄弱环节,并有针对性地通过制度的建设、补充,不断优化企业管理制度体系,提升和强化行...