公司内部沟通制度一、制定本制度地目地 为促进公司各部门及各岗位人员地相互沟通,培育正确地沟通心态,把积极地沟通变成一种习惯,使每一个岗位对上对下地沟通都变成一种需求,在沟通中提高工作效率和准确度,减少误解和矛盾,融洽工作关系,增进同事感情,同时建立良好、健康地问题反映及解决渠道,特制定本制度。 文档来自于网络搜索二、沟通方式 1、面谈:主要指一对一地面对面谈话。 2、会议:包括晨会、问题讨论会议、工作协调会议、员工座谈会、全体员工大会等方式。 3、书面沟通:包括工作报告、文件等方式。 4、网络沟通:包括电话、电子邮件与网络即时联络工具等方式. 5、其他:总经理信箱等方式。三、各处地沟通职责 (一)行政部门 1、行政部门要积极促进各部门间地沟通,并组织开展沟通技能地培训. 2、定期进行员工满意度调查问卷,了解员施工场地目前工作地状态和需求. 3、对每一层次地沟通进行监督、协调和加强沟通反馈.4、行政部与整个沟通框架中地各岗位进行随机沟通。(二)每一位工程负责人1、在新员工入职时,要与其进行入职谈话,介绍简要工作情况,并表达对其在公司进展地期望与祝福. 2、在员工试工期满转正时,与其进行转正面谈,对其试用期地表现做出评价,表扬优点、指出不足,并提出对其今后地工作期望。 文档来自于网络搜索3、在员工工作绩效不佳时,要通过面谈,帮助员工寻找与工作目标之间地差距,与公司要求地差距,提出改进意见,表达对员施工场地期望,以提高员工工作绩效。 文档来自于网络搜索4、在员工心态出现问题时,要立即与其谈话,帮助其分析原因并改变心态. 5、当员工表现优异时,要表达出对员施工场地欣赏,并提出对员工更高地工作期望。 6、当得知员工家庭出现重要事件时,要对事件情况表达关注。 7、须时常了解员工对自己经管风格、经管方式地意见和建议,并积极改进。 8、对于未发生以上情况地员工,也须保持最少每个月一次地深化沟通. (三)每一名员工1、当工作中出现需要与上、下级或同级同事沟通地事项,要立即沟通,以促进工作成效。 2、不同机构从事相同或类似工作地人员(如办事处主任,行政人员等),彼此之间要加强沟通,促进业务技能地提升与信息地传递. 文档来自于网络搜索3、对于本部门地工作有任何意见或建议时,可与上级进行沟通,促进改进。 4、对于公司地进展与变革有任何意见或建议时,可通过上级逐级上报或越级上报,以促进企业进展。 (四)各部门及公司: 1、加强各部...