企业电话管理制度

企业电话管理制度1。目的电话是公司内所有工作人员的重要联络方式，为保证电话联络的畅通，保证各项工作的正常开展,特制定本制度。2.适用范围 适用于本公司所有的固定电话、移动电话的管理.3。电话管理规定3。1 职责3.1.1 综合部：负责开通国内、国际长途电话的审批,电话的安装、使用、维修、停机、电话费用结算等相关事项的管理；负责手机号码，手机卡套餐业务、通讯费补贴等事项的管理。3.1.2 电话责任人：负责管理自己的电话及控制电话费用（一人以上共用一个电话号码的，责任由所有使用者共同承担）。3。1.3 各部门：负责宣传、执行本管理规定.3。1。4 财务部:负责电话费用的结算。3。2 基本原则3。2.1 实行“谁使用谁负责”原则，每部电话使用人即为负责人，若无固定使用人则视为部门负责人负责。3。2。2 电话号码不足时，综合部将按就近原则，安排周围附近数人共用一个电话.3.2.3 公司内线电话用于各部门之间的工作联络,任何人不得用内线电话聊天、谈笑.3。2.4 办公电话原则上不得作私人电话使用。3.2。5 办公电话主要用于工作联系，提倡使用文明、简捷语言，以减少通话时间。3。2。6 非本公司工作人员不准使用本公司话机打市内电话和长途电话。3。3 电话号码的申请与定位3。3。1 部门因业务扩大增加人员需新增电话的，由部门提出并填写《电话号码及业务新增申请表》交由部门负责人签字.部门领导同意后交由上级分管领导审核，审核通过后由副总经理签署审核意见，最后由总经理审批.总经理审批后需把申请表提交至综合部，由综合部联系专业人员进行电话安装。3.3。2 电话之初装以开通内线为主。3。3.3 各部门电话号码如需开通市话、国内长途、国际长途、来电显示等其他需要另外收费的功能，需由申请部门填写《电话号码及业务新增申请表》,交由总经理审批后提交至综合部办理.3.4 电话移机、停机、停用号码重新起用3。4。1 各部门人员因工作原因发生办公地点变动需要移机时，由部门人员提前三天告知综合部进行移机。3。4。2 部门人员调整、人员变动等各种原因需要停止使用电话时，部门负责人需向综合部报停，号码由综合部收回保管备用。3。5 电话的故障维修管理 使用者假如发现话机、线路等故障要及时向综合部报修，非专业人士不得私自拆装电话。3.6 电话费用 每月由综合部按计费系统话费清单进行统计缴纳。4。内部通讯录的更新管理4.1 凡手机号码更改者,需在一周内通知主管部门领导，并同时通知综合部及重要的相关联络...