企划部工作流程、管理制度、督导预案目录一、企划部工作实施流程二、企划部工作时间节点三、企划部工作职责四、企划部工作管理、督导制度企划部工作流程一、工作流程图示说明:1、 各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。2、 各步骤流程详见下页.3、 本流程需经总经理、财务总监、企划部经理联合审核,确认无误后方可生效。4、 流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准,可更改 。 4、市场推广计划6、顾客信息反馈2、市场调研5、市场推广策划A、促销计划、实施B、物料设计、派送3、店面意见整理调研7、活动总结1 、项目成立各步流程详解1、项目成立:企划部经理需提前制定店方整年活动方向预案,具体活动需提前二十天拟定计划,提交总经理以及各部门负责人,店面负责人。2、市场调研:企划部将进行定期巡店或者做市场调查 , 每周需要产出一份市场 调查报告,项目成立后立即成立活动专项调查,从往期调查报告数据分析,实地调查 2 日内生成活动相关调查报告。3、店面意见整理:活动项目成立后店方负责人需在 2 日内提供店方意见 ,包括活动规模,预期效果,主题意见等提供市场部以供参考.4、市场推广计划:企划部收集完相关数据,需在 2 日内撰写出活动计划,包括活动主题,大纲,方向,上缴总经理批示。5、市场推广策划:计划批示完成后市场部需在 2 日内指定出活动策划方案,包括活动执行方式,活动执行细节,活动各项预算以及预期效果、各部门所需协力工作,店方所需协力工作,店方所需培训项目等细节工作,并下发各部门负责人、店方负责人。并在活动开展期间督促各部门执行情况。6、活动培训、实施:活动开始市场部需全程追踪活动进展情况,实行巡店 , 电话 问访等手段进行店面抽查和各部门配合情况检查 , 若发现因人员懈怠造成活动进 行遭阻 , 市场部有权利向相关人员下达警告、限期整改及罚单。 同样,各部门以及店方也需监督市场部工作,若发现问题同样可向市场部发出警告、限期整改及罚单。7、物料设计、派送:市场部在活动策划完成会开始进行外展、内展物料设计,市场部需把控物料供应商价格、总体预算与预期活动效果形成比例,各类设计需至少提前 10 天完成,活动开展前一周各类展示物料需派送到位。若因人员懈怠造成延误 , 店方及各部门负责人有权向市场部进行追责。 8、顾客信息反馈:活动进行时店方需保存活动相关资料、信息。活动结束后店方需要整理出导流效果、促销效果、顾客反馈等相...