操作流程一般会议营销操作流程有以下三个阶段计 26 个环节:会前营销会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程
顾客在联谊会上是否购买,有 80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位
因此,会前部分是联谊会销售的重点部分
1.会前策划通过对确定的准顾客的了解,进行系统的会前策划
会前策划是会议成功与否的根本,没有好的会前策划也就没有好的会议成绩
会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等
会前策划要尽量提前,要考虑到整个会议的每一个细节
2.数据搜集通过各种渠道收集准顾客信息,这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立准顾客档案,并对这些档案进行分析整理
根据准顾客需求状况,对准顾客档案进行分类,分析哪些准顾客是我需要的,是对我有用的,确定目标消费人群,并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通
3.会前邀请在确定会期后,先将目标顾客进行筛选,然后进行电话邀约、上门送函和电话确定
邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚,考虑顾客需求,给顾客提供理由,让顾客到会
同时及时送函,确定顾客一定会到
打邀约电话时要注意语气,要处处体现自己是在为顾客着想
4.预热与调查顾客到会后,员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品,因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要,假如在会前能充分预热,当会议进行到售货环节时,员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息
5.会前模拟为了确保联谊会每个环节都能顺利进行,会议组(包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表)等应在会前进行模拟演练,发现漏洞及时调整
比如,销售代表应何时配合主持人鼓掌
何时音乐响起
何时专家出场
如何激励顾客互动等细节
6.会前动员会前动员也是联谊会之前的预备会