强势供应商的品质管理一、引言在经济全球化的今日,供应商和企业的关系已经不再是单纯的买卖关系,供应商作为企业的一种宝贵资源,越来越得到企业的重视,企业间的竞争已经延伸到对优秀供应商的竞争
企业要确保产品的品质,必须加强对供应商的品质管理
一般我们谈到供应商品质管理都会基于一个前提:企业处于强势,而供应商处于弱势,供应商同意得到企业的帮助,企业可以通过指导协助供应商进行质量改进等等
但是,有没有可能出现企业处于弱势,而供应商处于强势的情况呢
答案是肯定的
为了保证产品质量,企业仍然必须对这些提供关键零部件的强势供应商进行品质管理
如何处理好与供应商之间的关系,如何对这类供应商进行品质管理,本文结合实际探讨了这个问题
二、强势供应商的定义及其特点(一)强势供应商的定义 一般来说,我们谈的供应商是指向企业提供零部件产品或者相关服务的企业
强势供应商是笔者提出来的一个新概念,其含义是指那些掌握了产品关键零部件的生产技术,拥有很强的研发和生产能力的实力强大的供应商
(二)强势供应商的特点强势供应商很多都是业内首屈一指的龙头老大,有的还是国际知名的大企业
以数码相机的生产为例,相机镜头的生产商可以称为强势供应商的典型
下面结合数码相机的镜头供应商的相关情况,介绍强势供应商的特点
1.强势供应商提供的零部件是企业所生产的产品的关键零部件
数码相机的镜头是比较典型的例子
完美的照片在很大程度上依赖一个质量良好的镜头
另一个例子是计算机的 CPU 芯片,假如没有了这薄薄的一小片芯片,计算机就会瘫痪
2.关键零部件仅有几家供应商能够生产
这种关键零部件仅有为数不多的企业能够生产,或者这个行业内生产能力的差距很大,仅有几家具有稳定的生产能力和高质量的保证
相机镜头供应商大多数是国际知名的大企业,例如蔡司(Zeiss),尼 康 (Nikon ) 、 佳 能 ( Canon ) 、 宾 得 ( Pen