强势供应商的品质管理一、引言在经济全球化的今日，供应商和企业的关系已经不再是单纯的买卖关系，供应商作为企业的一种宝贵资源，越来越得到企业的重视，企业间的竞争已经延伸到对优秀供应商的竞争。企业要确保产品的品质，必须加强对供应商的品质管理。一般我们谈到供应商品质管理都会基于一个前提：企业处于强势,而供应商处于弱势，供应商同意得到企业的帮助,企业可以通过指导协助供应商进行质量改进等等。但是，有没有可能出现企业处于弱势,而供应商处于强势的情况呢？答案是肯定的.为了保证产品质量，企业仍然必须对这些提供关键零部件的强势供应商进行品质管理。如何处理好与供应商之间的关系，如何对这类供应商进行品质管理，本文结合实际探讨了这个问题。二、强势供应商的定义及其特点（一）强势供应商的定义 一般来说，我们谈的供应商是指向企业提供零部件产品或者相关服务的企业.强势供应商是笔者提出来的一个新概念,其含义是指那些掌握了产品关键零部件的生产技术，拥有很强的研发和生产能力的实力强大的供应商。（二）强势供应商的特点强势供应商很多都是业内首屈一指的龙头老大，有的还是国际知名的大企业。以数码相机的生产为例，相机镜头的生产商可以称为强势供应商的典型。下面结合数码相机的镜头供应商的相关情况，介绍强势供应商的特点。1．强势供应商提供的零部件是企业所生产的产品的关键零部件。数码相机的镜头是比较典型的例子.完美的照片在很大程度上依赖一个质量良好的镜头。另一个例子是计算机的 CPU 芯片，假如没有了这薄薄的一小片芯片，计算机就会瘫痪。2．关键零部件仅有几家供应商能够生产.这种关键零部件仅有为数不多的企业能够生产，或者这个行业内生产能力的差距很大，仅有几家具有稳定的生产能力和高质量的保证.相机镜头供应商大多数是国际知名的大企业，例如蔡司（Zeiss），尼 康 (Nikon ） 、 佳 能 （ Canon ） 、 宾 得 （ Pentax) 、 奥 林 巴 斯（Olympus）、富士（Fuji）等等不超过 15 家企业。3．供应商在这方面拥有专利技术，形成了技术壁垒.生产这种关键零部件对技术要求很高,这些供应商在这方面拥有专利技术，形成了坚不可摧的技术壁垒。相机镜头的生产技术要求高,难度大，成本高,所以，尽管镜头在数字相机中扮演着非常关键的角色，但由于目前国内镜头工业尚未有成熟的技术，绝大部分镜头目前仍需依赖国外数家大厂提供.4．强势供应商在管理方面具有非常强的实力。强势供应商...
