[原创]供应商质量工程师工作手册（连载)—自序从事供应商质量工作将近 10 年了，一路走来，真是感慨良多。大概是干一行怨一行的缘故,现在颇有些体会围城里的那句话了:城外的人想进去，城里的人想出去。 刚开始工作采购和供应商质量是在一起的，所以实话实说，在我们工作之前，我们的职位还是很热门的，以至于我参加工作后有同事说我们是有门路的那种,言外之意是，假如没有门路，怎么会得到这么一个职位。 工作后，也有耳闻说我们所从事的工作以前是很惹人艳羡的，因为大多数时间是供应商有所求，所以自然而然地会有这样那样的“好处”，当然，世俗的偏见也起了很大的作用.然而，我参加工作后,氛围似乎已经在悄悄发生变化，也许是因为供应商的逐步成熟,再加上流程的逐步完善,但不管怎样，和供应商的沟通还是很顺畅的,至少供应商出了问题后，响应的速度和解决问题的态度是让人满意的。 随着时间的推移，我们的分工也更加专业与细化,采购和供应商质量管理分开了,处理问题的工具也比以前多了,并且供应商实力越来越强了，业务也越来越多了，但是，觉得供应商质量工作变得更加难做了.再来看一下我们工作的现状，大家的第一感觉就是忙，仿佛时刻处于救火的状态，制造和质量常常找麻烦，项目组也常抱怨我们不能支持项目进度，因此觉得工作压力很大,并且供应商也不听指挥，提交物永远不能按时提交,需要我们象婆婆妈妈一样跟在屁股后门追债，并且要追讨多次才有反应，结果还不一定让人满意。 这样的状况使我们非常困惑,想来大家都会觉得困惑并且不满意。因此，必须改变，那么该怎样改变呢?作为质量工作者，我们可以将此问题作为一个整改项目,利用 G8D 或者6Sigma 工具来完成。但是，在这里，我还是想从供应商质量工程师的职责及管理的角度来与大家探讨这个问题,希望能对大家有所裨益，能稍许缓解大家的困惑。 [原创］供应商质量工程师工作手册（连载）—供应商质量工程师的定义 关于供应商质量工程师，不同的制造组织可能有不同的叫法，有些叫 STA，其实是Supplier Technical Assistant 三个单词的缩写,翻译过来就是供应商技术支持。说起技术支持来,其实有些不太确切的，因为供应商肯定是技术方面的专家，而 STA 所擅长的领域则是流程和程序，以及解决问题的工具。因此，有很多公司也将该职位定义为 SQE,Supplier Quality Engineer，也就是供应商质量工程师。相比之下，SQE 比 STA 似乎更确切一些。在这里,就借用 SQE，即供应商质量...
