供应链管理中的不确定性因素分析1、供应链管理中不确定性的来源 供应链管理中的不确定性来源于多个方面,决定了供应链库存投资大小和服务质量优劣。在多种不确定源中，主要有供应者、生产者、客户和环境。1）供应商供货的不确定性。供应商的表现优劣，直接影响到供应链的整体性能。供应商生产提前期的变动，客户订货数量的多变，本身因生产技术条件可能造成产出期的不确定性等.此外，供应商本身的原材料供应也存在不确定性的可能，从而对供应商的生产产生影响。2）生产过程的不确定性.主要源于制造商本身的生产管理和技术上的原因.现代企业生产的一个基本模式就是企业根据市场预测和现有的生产能力加以平衡后制定生产计划。然而，由于现实生产系统的复杂性，生产计划并不能精确地反映企业的实际生产条件和预测生产环境的改变，不可避开地造成计划与实际执行的偏差。生产过程的可靠与否，决定了对下游客户的服务水准,以及所需要的相关库存投资。 3）客户需求的不确定性。客户需求的不确定性是最根本的不确定性。原因主要有：客户需求的预测存在偏差，客户购买力常常波动以及消费者心理的不断变化等。同时，在供应链中，不同节点企业相互之间的需求预测的偏差进一步加剧了供应链的放大效应及信息的扭曲.4)外界环境的不确定性，主要是指供应链运作所处的外界环境的不断变化 ，包括:供应链企业所处的行业特性，政府的支持或限制政策,暴雨，山洪，台风等气候条件和自然灾害以及交通堵塞等偶然突发事件（如集会，游行，恐怖主义等)。这类事件往往是难以预测的，但它却给供应链带来了极大的不确定性. 2、供应链管理中不确定性的表现 1）需求信息偏差逐级放大的“牛鞭效应”供应链管理中产生的这种信息放大现象一般是由于成员企业优化自身行为的结果。一方面，由于在供应链的各成员企业间普遍存在着一种合作协商和委托代理关系.基于委托代理理论，供应链中每一个成员企业都是理性的.发为了保证自己利益的最大化，就会隐藏一些敏感信息,特别是涉及核心技术和商业秘密的信息，导致供应链信息不对称；另一方面，供应链各节点企业 为了满足自己用户的需求和保持较高的用户服务水平，会夸大一些公用信息（如用户订货量）使信息失真，进而产生牛鞭效应。 2）供应链合作伙伴关系的不确定性一是由于加盟供应链的各企业自身固有的素养差异，如成员企业的技术水平，管理水平,风险偏好，员工素养，企业文化等.这些差异随着供应链的形成而自然产生，成为企业间合...
