保利物业在天正湖滨花园的坎坷物业服务历程天正湖滨花园广阔业主： 为使天正湖滨花园广阔业主能够真实地了解保利物业在天正置业采纳高薪挖角、聘用社会闲散人员鱼目混珠、违规施工、严重侵害业主权益的层层封锁和刁难下，努力为业主提供服务和维护业主的合法权益及公司的品牌的坎坷服务历程，现将天正置业在保利物业在天正湖滨花园服务期间的种种卑劣行为公布如下:一、天正置业借“牌”无“品”行为直接损害保利物业品牌和社会形象 “保利”的优质品牌对于天正置业将天正湖滨花园的定位高档楼盘起到很大的作用，但其在与保利物业合作期间，其只想通过借“牌”极尽扩大自己利益,但在销售和后期管理上的无“品"行为大大损害保利物业在社会上的整体形象.1、对保利物业前期物业服务形象的损害为促进房产销售，开发商不惜重金浓妆艳抹其样板房和其公司本部办公场所，但对于保利物业服务中心对客的服务窗口也是展现保利物业对外服务形象的服务中心办公场所却很少顾及，与其公开信中所谓的“顶礼膜拜的态度引入保利物业”大相径庭.在保利物业管理期间，服务中心办公场所三易其地,且皆是毛坯房，这给来服务中心办事的业主留下不好的印象，虽然服务中心通过提升和法律规范服务礼仪和行为等软件来赢取顾客的良好印象，但较差的和常变动性的办公硬件环境不仅有损保利物业品牌形象同时在一定情况下也动摇管理人员信心,同时也表现出开发商之对保利物业的漠然,更有甚者，在该项目二期交付完毕后，开发商将地下室作为物业办公用房交付保利物业(如图一），而天正置业却十分注重自己的品牌和形象在条件优越的商务楼办公,其成立的子物业公司占据着本应为该小区物业用房的场所,天正置业爱惜自己的羽翼,将其子物业公司——天正物业办公场所粉饰一新，窗明几净（如图二），这种违反国家相关法律法规，侵占全体业主利益，同时地下室办公场所形象也大大影响保利物业的品牌。图一：开发商划定的天正湖滨地下物管用房图示 天正湖滨地下物管用房入口 地下物管用房大门 物管用房内管道林立的内饰以上办公用房就是天正置业给所谓其“以顶礼膜拜的态度引入保利物业”的办公场所图二：开发商子物业公司-—天正物业办公场所（在天正湖滨二期原应划定为天正湖滨物管用房的场所） 窗明几净的天正物业办公场所(原应划定为天正湖滨物管用房场所）天正置业在商务楼内的办公区域根据《关于南京市物业管理服务用房产权登记、交接验收等有关问题的处理意见 》（宁房管〔2025〕247 ...
