保洁员绩效考核标准1、业务工作（1）卫生间内地面清洁明亮、无积水、无污渍大厅、通道内保持洁净,无杂物(不达标每次罚 10-20 元)；（2）卫生间内墙壁、门、窗洁净无污渍（不达标每次罚 10-20 元）；（3）卫生间内面盆、洗手台、镜面清洁无水渍、污渍（不达标每次罚 10-20 元）；（4）卫生间内烘手器、门、窗、把手、便池、水龙头、面盆等设施完好无损坏,清扫工具摆放有序（不达标每次罚 10—20元）;(5）卫生间内无蚊蝇、无蛛网、无积尘、无异味，定期喷洒药物(不达标每次罚 10—20 元）；（6)卫生间内便池洁净无污渍，不堵塞，废纸篓倾倒及时（不达标每次罚 10—20 元）；（7）大厅、通道内地面无烟头无纸屑、无痰迹、无杂物、无积水、无污渍、且光亮。大厅、通道内墙面、墙角无水渍污渍及其它附着物（不达标每次罚 10—20 元）；(8）大厅、通道内垃圾桶外观及周围洁净无污物，桶内垃圾不能超过三分之二（不达标每次罚 10—20 元）;（9)大厅、通道内窗台、暖气片、消防器材无尘土（不达标每次罚 10—20 元）。2、文明服务及法律规范 (1)与人交谈时待人礼貌，讲普通话（不达标每次罚 10-20元）;（2)向相关负责人汇报工作时吐字清楚，条理清楚（不达标每次罚 10—20 元）;(3)员工上班着装洁净,左胸前佩戴工作牌,需着工作装（不达标每次罚 10-20 元)；（4）保洁员要求注重自己的仪容仪态，上岗不准佩戴与工作无关的饰物（如戒指、耳环、手镯等）（不达标每次罚 10-20元);(5）女员工发型不遮眼，不散乱，男员工发不过领,鬓不过耳（不达标每次罚 10—20 元）；3、工作纪律。（1）不遵守公司及酒店相关规章制度（每次罚 10-20 元）；（2）不按时上班，不得迟到早退(每次罚 10-20 元)；（3）在工作期间要保持高度的工作热情，上班时间不准擅自离岗，不得做与工作无关的事情（每次罚 10-20 元）。(4）保洁员要求着装洁净洁净，整理好个人卫生(每次罚 10—20 元）；（5)自觉爱护保洁工具，防止工具常常性的丢失现象(丢失工具一次每次罚 100—200 元并照价赔偿）；奖励： 1、工作表现突出受到顾客和上级表扬的奖 10-20 元。 2、品德高尚、拾金不昧的奖 10—50 元。 3、伸张正义、见义勇为的奖 50—100 元。 4、发现事故苗头及隐患,积极制止的奖 10—20 元.5、合理化的建议被采纳，收效明显的奖 10-50 元. 6、工作创新，使质量和水平有明显提高的奖 10-100 元。处罚： 1、上班按规定时间迟到、早退的扣...
