办公室工作人员培训心得 近期，参加了在学校举办的办公室系统综合素养能力提升培训班。通过参加这次培训班，收获颇丰，受益匪浅,使我对办公室的重要性有了更深刻的认识，更加增强了我做好工作的责任感和使命感，更加明确了自己在“"创建活动中的工作思路和工作措施,对于提升自己的综合素养，更好地做好办公室工作必将起到十分重要的作用.座谈会上，提出了“五个坚持”的新要求，即：“坚持绝对忠诚的品行，坚持高度自觉的大局意识，坚持极端负责的工作作风，坚持无怨无悔的奉献精神，坚持廉洁自律的道德操守”。这“五个坚持”不仅是对要求,更是对我们所有办公室人员的要求。我认为，作为办公室人员必须牢固树立五种意识、发挥三大作用,搞好三个服务。一是树立五种意识。就是要树立意识、全局意识、服务意识、责任意识和创新意识。树立意识才能坚定方向，这是做好办公室工作的基础和保障。树立全局意识,就是办事情要立足整体，统筹全局，选择最佳方案，实现整体的最优目标，树立一盘棋的思想，顾全大局。树立服务意识，就是要由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变；由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由只疲于被动地完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务、制造性工作转变；由只注意较好对内服务向增强开放意识、强化联络公关职能转变。树立责任意识,就是要学会统筹处理多项工作。办公室工作头绪很多,要事不避难勇于担当，面对急事或突发性事件，我们决不能回避退缩，而应大胆地往前站，勇于担当，时刻不忘自己的义务和责任，妥善地处理各类突发的情况。树立创新意识,就要始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，要以走在时代前列为坐标,永不满足于守成,永不满足于现状，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，坚持不懈地追求更高更新更优更好的目标。二是发挥好“三个作用"。 要充分发挥参谋助手作用。紧紧围绕政府的中心工作，搞好超前谋划,站在领导的角度分析问题、思考问题，为委多出主意、出好主意、出大主意；加强调查讨论，搞好分析综合，为委献良策、支高招、当高参。要充分发挥综合协调作用.要主动增强与上级政府、委办、政府办的联系、协调和沟通；主动增强与本级委办、人大办、政协办的联系、协调和沟通；搞好领导之间、部门之间、上下级之间以及其他各方面的联系和沟通；要充分发挥督促检查作用。政府决策部署很多，关键是要抓好落实，办公室人员要集中精力抓好重大决策部署的...
