办公室工作基本礼仪

办公室工作基本礼仪一、仪表礼仪仪表，即人的外表.包括容貌、举止、着装、姿态、风度等。一个人的仪表不但可以体现其文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低你的身份，损坏你的形象.由此可见，仪表是一门艺术。二、接待中主宾介绍礼仪（介绍顺序)接待中，常常要为互不相识的双方进行介绍,先介绍谁，后介绍谁，从礼仪上讲是不可随意而为的。标准的做法应是：1、介绍女士与男士相识时，应先介绍男士,后介绍女士.2、介绍长辈与晚辈相识时,应先介绍晚辈，后介绍长辈。3、介绍客人与主人相识时，应先介绍主人，后介绍客人。4、介绍上级与下级相识时，应先介绍下级，后介绍上级。5、介绍外人（外单位人)与家人(本单位人）相识时，应先介绍家人,后介绍外人。三、握手礼仪握手是人际交往中最为通行的见面礼节,但人们往往最容易忽视握手的基本礼节，以致出现“失礼”的情况（有的一见到领导马上伸出手来，有的人家伸出手来后，干脆不理睬。这些都是错误的，是很不礼貌的)。1、伸手先后的正规做法是。①、女士同男士握手时，应由女士先伸手。②、长辈同晚辈握手时,应由长辈先伸手.③、上级同下 ZYB—B 型可调式渣油泵 级握手时，应由上级先伸手。④、宾主之间的握手则较为特别，客人抵达时,应由主人先伸手，以示欢迎。客人告辞时，则应由客人先伸手,以示请主人就此留步。⑤、在正规场合，当一个人有必要与多人握手时，即可由尊而卑地依次进行，也可由近而远地进行.2、握手的姿态。一是神态。与人握手时,应当两眼目视对方，面含微笑，并同时问候对方。二是姿态。与人握手时，应起身站立,迎向对方在距其约一米左右时伸出右手，握住对方的右手掌,稍许上下晃动两下。三是力度与时间.握手时用力既不过轻，也不可过重。用力过轻，有怠慢对方之嫌，用力过重，则有搅拌站渣油泵戏弄对方之意。与别人握手所用的时间以 3 秒钟左右为宜.3、握手的禁忌。在正式场合与人握手时，应主动避开以下禁忌：一是用左手与人握手。这普遍认为是失礼之举。二是戴着手套与人握手。只有女士在社交场合戴着薄纱手套与人握手才是允许的。三是戴着墨镜与人握手。握手前应摘下墨镜.四是用双手与人握手。只有在熟人之间才适用.与初识之人,尤其是异性时,两手紧握对方一只手，显得不太正常。五是以脏手与人握手。以脏手、病手、湿手与人握手，都是失礼的。四、宴席座...