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办公室文明行为规范

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文件编号:yl/gg/j/018/03 版本号:a/1 第 1 页 共 2 页 草拟人 : 审核人:批准人 :办公室文明办公守则1.目的与适用范围1.1 目的:法律规范办公室的工作秩序,树立良好的办公形象。1.2 适用范围:公司所有办公室。2.内容3.1 一律按时打卡,不得代打卡。4.2 须常常保持洁净清洁的个人卫生,按规定佩戴工作证,自觉爱护公司所发的工作服装,下车间、仓库时应着穿工作服;5.3 在办公室内服装要整齐,不得穿背心、内裤、拖鞋;6.4 男员工必须定期修面,不许留长发、小胡子、染发、烫发,女员工不许披头散发、浓妆艳抹;7.5 使用电话、传真机、复印机、空调机、灯光、电脑及其他电器用品应按规定使用,下班前应关妥才能离去;8.6 办公室严禁吸烟,需吸烟时,应到指定的地点去吸;9.7 接待客人应到会议室进行.除非客人需要,否则,会议室也不得吸烟。用过的资料、茶具等要及时收拾好,保持会议室洁净;10. 8 待人热情友好、语言亲切和气,举止稳重,处事得体;对同事要团结互助,不得因意见不合就愤而动粗;11. 9 与客户交谈,站立应端正,就坐要挺胸,不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰.要用心倾听客户讲话,不与客户抢话或中途插话,更不许强词夺理、与客户争论.讲话要有分寸、不卑不亢,语气要温柔,语言要文明;12. 10 非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗;13. 11 不可随地吐痰,垃圾、废纸屑等应丢入废纸桶内,不得随地抛弃;14. 12 不准玩电脑游戏,所有电脑游戏程序由 it 部一律删除;15. 13 不准在办公室下棋,玩纸牌及其消遣活动;16. 14 每个部门都应该安排好值日,定时打扫卫生,保持室内清洁。办公室的桌椅、文件柜及桌面文件等都要摆放整齐;17. 15 危险物品不得带入办公室内;18. 16 爱护公共财物,下班前要整理好办公室内所有的东西,栓好门窗,保证办公室安全,避开财物损失.19. 17 接听电话使用礼貌用语,态度要热情,准确把握来话人员的要求及需要。20. 18 共同维护办公室良好、高效的办公秩序,各岗位、各部门严格按 iso9001:2000 质量管理体系有关规定执行;21. 以上规定各部门经理应以身作则执行,并负责在本部门贯彻落实。具体落实情况由总经办和行政部联合监督考察;违反者,将予以通报批判和处以伍佰元至文件编号:yl/gg/j/018/03 版本号:a/1 第 2 页 共 2 页 草拟人 : 审核人:批准人 :办公室文明办公守则壹仟元的罚款处理,情节特别严重的另行处理办法。文件编制部门...

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