第1页共9页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共9页项目编号:****-04-2008第五小组目录卷号卷内编号密级日期版本说明作者第2页共9页第1页共9页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共9页1系统架构..................................................................................................................................31.1概述..............................................................................................................................31.2企业客户资源管理系统实现了企业客户资源管理的信息化,它记录着一个企业所有客户的相关信息系统结构图...........................................................................................31.3功能对应表..................................................................................................................31.4系统逻辑图..................................................................................................................41.5层次描述......................................................................................................................51.5.1层名称1............................................................................................................51.5.2层名称2............................................................................................................51.5.3层名称3............................................................................................................52运行及开发环境......................................................................................................................63接口定义..................................................................................................................................63.1用户接口......................................................................................................................63.2外部接口......................................................................................................................73.3内部接口......................................................................................................................74异常处理机制..........................................................................................................................74.1异常分类......................................................................................................................74.2出错信息......................................................................................................................74.3补救措施......................................................................................................................85备选方案及未选择理由...........................................................................................................85.1备选方案......................................................................................................................85.2未选择理由..................................................................................................................86业务流程..................................................................................................................................8第3页共9页第2页共9页企业客户资源管理系统资料管理客户资料管理我方信息管理基本信息管理员工资料管理货物资料管理统计分析客户级别分析用户管理用户管理更改密码设置权限帮助...